心理學(xué)家對高績效團(tuán)隊(duì)和低績效團(tuán)隊(duì)長達(dá)10年的研究發(fā)現(xiàn)：對于一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)來說，積極互動和消極互動的比例必須達(dá)到2.9013。

“洛薩達(dá)線”指出，對于一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)來說，積極互動與消極互動的比例必須達(dá)到2.9013。

當(dāng)這一比率低于臨界點(diǎn)，績效會迅速下滑。這意味著，一個(gè)消極的互動引起的減退效應(yīng)需要用三個(gè)積極評價(jià)、體驗(yàn)或者表達(dá)才能抵消。

團(tuán)隊(duì)所傳達(dá)出的積極互動與消極互動的情況也直接影響著團(tuán)隊(duì)的績效。

朋友小林是一個(gè)天性樂觀的人，愿意自我肯定，積極投入工作。但他的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)比較嚴(yán)肅且消極的人，凡事是先看到消極或者失誤的一面，很少鼓勵(lì)下屬。因此，小林在面對領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候特別壓抑，很容易被領(lǐng)導(dǎo)的狀態(tài)帶偏，陷入嚴(yán)重的自我懷疑中。

反觀小柯，原先是一個(gè)內(nèi)斂靦腆的職場新人，她所在的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍好，主張支持和鼓勵(lì)的文化。小柯在工作過程中時(shí)常被肯定，對于當(dāng)前的工作越來越有自信，也原來越愿意承接對她來說有挑戰(zhàn)性的工作，并不斷在工作中實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長。