我的生活態(tài)度取向是控制型。我喜歡任何事都在我的意料之中,喜歡任何事都有自己的打算,及其不喜歡別人破壞我的安排,不喜歡計(jì)劃被打亂。我預(yù)判自己會對我...
一、鼓勵的方式: 在憤怒的時(shí)候不能夠給予和接受鼓勵,所以鼓勵需要看準(zhǔn)時(shí)機(jī) 如果成人有錯(cuò),主動承認(rèn)錯(cuò)誤,尊重的和孩子交流,給予微笑。告訴孩子,我需...
一、 很多時(shí)候,成人所謂的孩子乖不乖,聽話不聽話,淘氣不淘氣的行為其實(shí)都是孩子缺乏技能的行為,或者發(fā)展適應(yīng)性行為。大多數(shù)時(shí)候,孩子做出的只是“與...
成交之后進(jìn)入到了教學(xué)服務(wù)的環(huán)節(jié)。 教學(xué)服務(wù)是一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)核心,也是客戶購買的內(nèi)容,同時(shí)也是一家機(jī)構(gòu)存在的社會價(jià)值。 教培業(yè)用戶和客戶的分離...
成交這個(gè)環(huán)節(jié)是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)鏈條中的核心環(huán)節(jié)。 客戶上門后,微笑熱情地迎接,引導(dǎo)客戶填寫客戶調(diào)查問卷,帶領(lǐng)客戶參訪中心,在參訪的過程中將中心的發(fā)展...
在業(yè)務(wù)全景圖中,客戶池的下一個(gè)環(huán)節(jié),就是上門。 顧問式的銷售,需要和家長面對面交流溝通,盡管測評不是目的,測評是促成銷售的手段。測評,體驗(yàn)課,講...
第一次讀《培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)全景圖》是在去年4月份,在一家小機(jī)構(gòu)做課程顧問。第二次讀此書,在金色雨林。希望能溫故而知新,有不一樣的思考。在本次閱讀過程...