發(fā)簡信
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我的生活態(tài)度取向是控制型。我喜歡任何事都在我的意料之中，喜歡任何事都有自己的打算，及其不喜歡別人破壞我的安排，不喜歡計(jì)劃被打亂。我預(yù)判自己會對我...
一、鼓勵的方式： 在憤怒的時(shí)候不能夠給予和接受鼓勵，所以鼓勵需要看準(zhǔn)時(shí)機(jī) 如果成人有錯(cuò)，主動承認(rèn)錯(cuò)誤，尊重的和孩子交流，給予微笑。告訴孩子，我需...
一、 很多時(shí)候，成人所謂的孩子乖不乖，聽話不聽話，淘氣不淘氣的行為其實(shí)都是孩子缺乏技能的行為，或者發(fā)展適應(yīng)性行為。大多數(shù)時(shí)候，孩子做出的只是“與...
成交之后進(jìn)入到了教學(xué)服務(wù)的環(huán)節(jié)。 教學(xué)服務(wù)是一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)核心，也是客戶購買的內(nèi)容，同時(shí)也是一家機(jī)構(gòu)存在的社會價(jià)值。 教培業(yè)用戶和客戶的分離...
成交這個(gè)環(huán)節(jié)是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)鏈條中的核心環(huán)節(jié)。 客戶上門后，微笑熱情地迎接，引導(dǎo)客戶填寫客戶調(diào)查問卷，帶領(lǐng)客戶參訪中心，在參訪的過程中將中心的發(fā)展...
在業(yè)務(wù)全景圖中，客戶池的下一個(gè)環(huán)節(jié)，就是上門。 顧問式的銷售，需要和家長面對面交流溝通，盡管測評不是目的，測評是促成銷售的手段。測評，體驗(yàn)課，講...
第一次讀《培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)全景圖》是在去年4月份，在一家小機(jī)構(gòu)做課程顧問。第二次讀此書，在金色雨林。希望能溫故而知新，有不一樣的思考。在本次閱讀過程...