發(fā)簡(jiǎn)信
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實(shí)習(xí)第98天，前線
說真的，客服這個(gè)崗位，基本上是每個(gè)公司里壓力最大的一個(gè)群體。他們屬于中后臺(tái)，卻又奮斗在第一線，屬于前線員工，每天要面對(duì)各種各樣的人。而客服，這種...
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實(shí)習(xí)第97天，太難了
今天很煩躁，真的是太難了。唉，自己啥時(shí)候才能夠不受氣啊?？头@個(gè)崗位，態(tài)度溫和，有禮貌，有溫度。但是呢，人家覺得你好說話，是軟柿子，就喜歡搞事情...
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實(shí)習(xí)第96天，差點(diǎn)加班
說起來(lái)銀行業(yè)，特別是信用卡客服這份工作，不像一般的工作，有一個(gè)固定的時(shí)間。像銀行客服崗位，得24小時(shí)都能夠有人堅(jiān)守崗位。所以銀行客服多數(shù)都是輪班...
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實(shí)習(xí)第95天，花錢
昨兒個(gè)休息，心血來(lái)潮的買了個(gè)iPad，基本上兩個(gè)月工資攢下來(lái)的錢花的差不多了。內(nèi)心無(wú)波無(wú)瀾，果然自己賺的錢花起來(lái)就是爽，人們一個(gè)月累死累活，就是...
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實(shí)習(xí)第94天，刷套行測(cè)放松放松
說真的，工作后才發(fā)覺學(xué)習(xí)是多么的輕松。打算一邊實(shí)習(xí)一邊備考公務(wù)員的我，終于在這次休假的時(shí)候向行測(cè)下手了。哭唧唧，行測(cè)考試2小時(shí)，135道題，我定...
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實(shí)習(xí)第93天，剛
說真的，最近接線接順溜了，人就越來(lái)越剛了。信用卡這種東西，本來(lái)就僅限于持卡人本人才能查詢，我看著系統(tǒng)顯示持卡人是個(gè)女士，聽到電話里是個(gè)男士，他非...
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實(shí)習(xí)第92天，心情
最近心情不錯(cuò)，差不多是從昨天開始有個(gè)好心情的。昨天接電話，有個(gè)客戶將他的情況講了半個(gè)小時(shí)。一般這種情況，其他同事估計(jì)都快無(wú)語(yǔ)了，但是我卻不知道為...
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實(shí)習(xí)第90天，又走了一個(gè)
今天又有一個(gè)小伙伴來(lái)辦理了離職手續(xù)，實(shí)習(xí)不易，客服崗位更難。高壓下導(dǎo)致這個(gè)崗位的人員流動(dòng)性很大，基本上有很多人因?yàn)楦鞣N原因離職。 當(dāng)然，還有一些...
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實(shí)習(xí)第89天，運(yùn)動(dòng)會(huì)今兒個(gè)休息，結(jié)果要搞運(yùn)動(dòng)會(huì)，這個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)吧，要起的比上班還早?；ㄥX打車去離公司3，4公里的體育館，穿著綠油油的短袖，曬著太陽(yáng)。 搞個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)放松一下...