雖然沒有去聽我們?cè)S老板的分享會(huì),但是私下我還是看了整個(gè)PPT,從頭到尾很有思路,我記得最深刻的就是給患者加微信的時(shí)候,要單獨(dú)發(fā)號(hào)碼,細(xì)節(jié)決定成敗...
終于等到了今天,這個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻,我們美麗的鳳姐培訓(xùn),能夠參加此次培訓(xùn)我感到非常榮幸,同時(shí)也十分珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會(huì),雖然培訓(xùn)只有短短的半個(gè)小時(shí),...
從龔哥哥今天的演講中,我得到以下總結(jié):一是對(duì)待患者的咨詢要細(xì)心,耐心 二是對(duì)于患者的提問,我們要做到答一個(gè)問題,然后再反拋一個(gè)問題給他 再來(lái)就是...
來(lái)了一個(gè)月零十天,感覺自己有很多不足,聊天方式太急躁,總覺得你說(shuō)了患者就會(huì)相信,回患者都沒有認(rèn)真考慮,想到什么就回什么,看了這么多經(jīng)驗(yàn)之說(shuō),以后...
聽了娟姐的分享,得出6個(gè)字,用心,決心,耐心。 用心:跟每一個(gè)患者聊天,讓患者感覺的醫(yī)者父母心 決心:每天定個(gè)小目標(biāo),努力完成它 耐心:面對(duì)患者...
正式上手 1到診4個(gè)目標(biāo) 2努力增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí) 3多學(xué)習(xí)同事的聊天話術(shù) 4糾正自己的缺陷
跟醫(yī)生一起給患者查看傷口恢復(fù)情況,檢查患者病情,跟患者溝通手術(shù)細(xì)節(jié)。今天學(xué)到了1、分辨息肉,痔瘡 2、了解患者預(yù)約流程。私下還了解了手術(shù)的費(fèi)用,...
聽了張同學(xué)的演講,總結(jié)以下內(nèi)容:根據(jù)關(guān)鍵詞加主訴剖析動(dòng)機(jī),吸引患者和留住患者,再來(lái)把患者的意向等級(jí)劃分,再按照意向強(qiáng)度進(jìn)行對(duì)應(yīng)的疏導(dǎo),a類要點(diǎn)要...