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第四章主要介紹了在成交這一個(gè)動(dòng)作完成后,如何通過后續(xù)的服務(wù)做好品牌的維護(hù)與服務(wù)。 教育行業(yè)的客戶與用戶是不同的個(gè)體、教育過程中所有的環(huán)節(jié)很難做到...
第三章耗費(fèi)了大量篇幅講述了“成交”這一具體流程,成交是機(jī)構(gòu)與客戶發(fā)生正式鏈接的標(biāo)志性事件。 成交的方式從傳單到試聽、會(huì)銷、課程顧問經(jīng)歷了好幾次轉(zhuǎn)...
《培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)全景圖》第二章 第二章在第一章的基礎(chǔ)上更近一步,當(dāng)成功建構(gòu)起自己的客戶池后,通過維護(hù)好客戶池并將客戶吸引上門。 書中提到了四個(gè)上門...
第一章主要講了如何對(duì)客戶進(jìn)行“引流”,市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵在于找對(duì)場(chǎng)景、建立鏈接。而好的鏈接應(yīng)該是高頻互動(dòng)的。這里主要介紹了兩種鏈接思維:場(chǎng)景思維與客...