發(fā)簡信
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AI何時取代用戶體驗設計師？為什么標題中的主語是體驗設計從業(yè)者，而非用戶體驗從業(yè)者或垂直領域的設計師呢？主要還是考慮到用詞的嚴謹性。 用戶體驗從業(yè)者是一個泛化職業(yè)，就像土木...
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用戶體驗真的過氣了嗎？
01. 四個現(xiàn)象： 一、因為工作過程中的某些小摩擦，出于求同存異、目標一致的初衷，針對用戶體驗在業(yè)務中的重要程度的分歧，我曾經(jīng)和公司運營增長產(chǎn)品...
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SaaS用戶體驗解決的其實是平臺自身成本問題“ 一年多以前，小滿科技聯(lián)合創(chuàng)始人LEO跟我分享過一個觀點：衡量SaaS產(chǎn)品用戶體驗好壞有一個很有趣的標準，就是客戶服務（客服、技術支持、客戶成...
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體驗管理｜體驗設計如何轉型體驗管理（下）——具體方法及步驟接上一篇文章“體驗設計如何轉型體驗管理（上）——背景和優(yōu)劣勢分析[http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAxNDY...
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體驗管理｜體驗設計如何轉型體驗管理（上）——背景和優(yōu)劣勢分析最近做了一個艱難的決定，就在2023年底，我經(jīng)歷了反復權衡之后，最終離開了與之共同奮斗了6年半的前東家（一家國內知名大數(shù)據(jù)人工智能SaaS公司）...
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一念專業(yè)、一念價值，我用2年半的實踐刷新了對用戶體驗設計的全新認知說來慚愧，因為生活的茍且中斷了知識輸出好幾年了（說人話還不是自己懶唄），我真心敬重那些靠長期自律，堅持知識和經(jīng)驗持續(xù)輸出的個人分享者，因為...