為什么標(biāo)題中的主語(yǔ)是體驗(yàn)設(shè)計(jì)從業(yè)者,而非用戶體驗(yàn)從業(yè)者或垂直領(lǐng)域的設(shè)計(jì)師呢?主要還是考慮到用詞的嚴(yán)謹(jǐn)性。 用戶體驗(yàn)從業(yè)者是一個(gè)泛化職業(yè),就像土木工程行業(yè)與房地產(chǎn)建筑和園林設(shè)計(jì)...
為什么標(biāo)題中的主語(yǔ)是體驗(yàn)設(shè)計(jì)從業(yè)者,而非用戶體驗(yàn)從業(yè)者或垂直領(lǐng)域的設(shè)計(jì)師呢?主要還是考慮到用詞的嚴(yán)謹(jǐn)性。 用戶體驗(yàn)從業(yè)者是一個(gè)泛化職業(yè),就像土木工程行業(yè)與房地產(chǎn)建筑和園林設(shè)計(jì)...
01. 四個(gè)現(xiàn)象: 一、因?yàn)楣ぷ鬟^(guò)程中的某些小摩擦,出于求同存異、目標(biāo)一致的初衷,針對(duì)用戶體驗(yàn)在業(yè)務(wù)中的重要程度的分歧,我曾經(jīng)和公司運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)產(chǎn)品總監(jiān)有過(guò)一次有清晰立場(chǎng),但不失...
“ 一年多以前,小滿科技聯(lián)合創(chuàng)始人LEO跟我分享過(guò)一個(gè)觀點(diǎn):衡量SaaS產(chǎn)品用戶體驗(yàn)好壞有一個(gè)很有趣的標(biāo)準(zhǔn),就是客戶服務(wù)(客服、技術(shù)支持、客戶成功等)人員成本和工作量指標(biāo),就...
接上一篇文章“體驗(yàn)設(shè)計(jì)如何轉(zhuǎn)型體驗(yàn)管理(上)——背景和優(yōu)劣勢(shì)分析[http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAxNDYwMTMxOA==&mid=2...
最近做了一個(gè)艱難的決定,就在2023年底,我經(jīng)歷了反復(fù)權(quán)衡之后,最終離開(kāi)了與之共同奮斗了6年半的前東家(一家國(guó)內(nèi)知名大數(shù)據(jù)人工智能SaaS公司),這段工作經(jīng)歷也是我職業(yè)生涯中...
說(shuō)來(lái)慚愧,因?yàn)樯畹钠埱抑袛嗔酥R(shí)輸出好幾年了(說(shuō)人話還不是自己懶唄),我真心敬重那些靠長(zhǎng)期自律,堅(jiān)持知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)持續(xù)輸出的個(gè)人分享者,因?yàn)槲覀兌际窃谝估锉罎⑦^(guò)的俗人,墮...