為什么標(biāo)題中的主語是體驗(yàn)設(shè)計(jì)從業(yè)者,而非用戶體驗(yàn)從業(yè)者或垂直領(lǐng)域的設(shè)計(jì)師呢?主要還是考慮到用詞的嚴(yán)謹(jǐn)性。 用戶體驗(yàn)從業(yè)者是一個泛化職業(yè),就像土木...
01. 四個現(xiàn)象: 一、因?yàn)楣ぷ鬟^程中的某些小摩擦,出于求同存異、目標(biāo)一致的初衷,針對用戶體驗(yàn)在業(yè)務(wù)中的重要程度的分歧,我曾經(jīng)和公司運(yùn)營增長產(chǎn)品...
“ 一年多以前,小滿科技聯(lián)合創(chuàng)始人LEO跟我分享過一個觀點(diǎn):衡量SaaS產(chǎn)品用戶體驗(yàn)好壞有一個很有趣的標(biāo)準(zhǔn),就是客戶服務(wù)(客服、技術(shù)支持、客戶成...
接上一篇文章“體驗(yàn)設(shè)計(jì)如何轉(zhuǎn)型體驗(yàn)管理(上)——背景和優(yōu)劣勢分析[http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAxNDY...
最近做了一個艱難的決定,就在2023年底,我經(jīng)歷了反復(fù)權(quán)衡之后,最終離開了與之共同奮斗了6年半的前東家(一家國內(nèi)知名大數(shù)據(jù)人工智能SaaS公司)...
說來慚愧,因?yàn)樯畹钠埱抑袛嗔酥R輸出好幾年了(說人話還不是自己懶唄),我真心敬重那些靠長期自律,堅(jiān)持知識和經(jīng)驗(yàn)持續(xù)輸出的個人分享者,因?yàn)?..