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【讀書筆記】《蔡康永的說話之道》蔡康永摘錄： 通過說話，懂得把別人放在心上，這就是我相信的，蔡康永的“說話之道”。 透過研究說話，你會比較根本地搞清楚自己和別人的關系，搞清楚自己在想什么、別人在想什么，以及，最重...
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《好好說話》學習筆記（第7-20期）
7）周玄毅：如何對上級說不？ 如果遭到直接抗拒，領導的第一反應絕對不是“我哪里不對”，而是“你在偷懶”。所以不要直接說“不”，態(tài)度中立，暗中植入觀點，讓老板得出你想要的結論。...
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《好好說話》學習筆記（第21-30期）
21）劉京京：如何化解談判僵局 ①咱們都是爽快人，這事成不成，今天就定下來好不好。探測對方談判意愿和有沒有實權。 ②想想有什么新方案，咱倆都能接受。探測談判中對方是個求雙贏，...
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《好好說話》學習筆記（第31-40期）
31）黃執(zhí)中：如何避免臨場演講腦海中一片空白 ①用故事帶大綱。故事有因果有邏輯，容易記住。把演講內(nèi)容轉化為一個故事，然后用故事帶大綱，就不容易忘記。比如：白雪公主的故事，不去...
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《好好說話》學習筆記（第41-50期）
41）胡漸彪：怎樣和陌生人聊天 從對方的名字開始聊。 ①表現(xiàn)得對對方的名字非常感興趣。緊接著提問具體是哪幾個字，表現(xiàn)得對對方非常重視。 ②從對方的名字延展話題。比如：你的名字...
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《好好說話》學習筆記（第51-60期）
51）黃執(zhí)中：如何拒絕死纏爛打 錯誤方式：一邊說不，一邊解釋說不的理由。比如：”不行啊，現(xiàn)在忙得走不開?！皶尵謩葑兂赡阋贿吪φ依碛桑瑢Ψ揭贿吰平饽愕睦碛?。只會讓場面更難看...
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《好好說話》學習筆記（第71-80期）
71）邱晨：如何應對別人的暴怒 雷區(qū)：1）掙扎，解釋和反駁。氣頭上的人本能就是反抗。2）閉嘴，毫無反應地徹底閉嘴。3）“你千萬要冷靜”。借由對方的情緒來指責對方。 ①給自己做...
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《好好說話》學習筆記（第81-90期）
81）黃執(zhí)中：如何讓人聊得更嗨 在對方交流過程，其實是由聆聽者主導。是聆聽者的注意力在決定說話者說多久。 82）周玄毅：如何報告壞消息 ①強調(diào)專業(yè)性，而不是同情心。塑造專業(yè)人...
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《好好說話》學習筆記（第101-110期）
101）黃執(zhí)中：男朋友冷落我，該怎么辦 對女生來說，說話是享受。對男生來說，說法是任務。任務不明確時，就不知道該做什么。所以讓對方知道，每天保持20～30分鐘的對方是讓我有安...
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《好好說話》學習筆記（第111-120期）
111）黃執(zhí)中：善用“時間壓力” 人在做決策時，對那些稍縱即逝的機會，感覺總會特別敏感。利用急迫感，讓對方會從打拖延牌“看看你怎么樣”，變成安全牌“萬一這是一個非常好的機會呢...
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《好好說話》學習筆記（第121-130期）
121）邱晨：優(yōu)雅地表示不服 多用正面闡述，多從客觀角度出發(fā)，少說是自己的問題，多說社會的問題。 ①我沒有輸徹底。 ②我輸了，可我沒錯。 ③我輸，是有客觀理由的，不是因為我個...
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《好好說話》學習筆記（第131-140期）
131）邱晨：副手怎么幫助領導緩和局勢 ①擺正身份，確保不會喧賓奪主。②說話委婉。③不卷入爭端。比如：1）我是和我的親友一起去看這部劇。我向大家推薦。??淡化個人身份2）我們...
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《好好說話》學習筆記（第141-150期）
141）黃執(zhí)中：霸凌是如何發(fā)生的 漸進式改變：這一次行為的極端，是下一次行為的起點。行為的實施者和被實施者在這個過程中都很難意識到一點點改變已經(jīng)使事件發(fā)生了本質上的變化。比如...
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《好好說話》學習筆記（第151-160期）
151）胡漸彪：養(yǎng)成靠譜的職場話風 ①多使用高反饋度語言，少用低反饋度語言。高反饋度語言：我贊同，我不贊同。??讓對方對我們的行為有一定的預期低反饋度語言：嗯嗯，啊啊，曖昧不...
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《好好說話》學習筆記（第161-170期）
161）黃執(zhí)中：美國警方的執(zhí)勤技術 ①詳細說明前因后果。比如：先生，請你聽我說，在你的右腳邊，我見到了一個威士忌的瓶子。因此，現(xiàn)在我們倆個所面臨的情況，就符合了加州《開瓶法》...
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《好好說話》學習筆記（第171-180期）
171）邱晨：如何優(yōu)雅告別 ①將個人成就，轉變?yōu)楣餐貞?。強調(diào)是團隊的共同功勞。 ②主動定義你離開的原因。如果自己不定義，就有可能被別人彎曲。 ③展望未來，但不要指手畫腳。只...
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《好好說話》學習筆記（第181-190期）
181）黃執(zhí)中：語言與觀察 凡事能被敘述的，才能被看見。人世間的許多差異，往往是在語言的模糊中流失的。 182）周玄毅：怎樣拒絕爛桃花 ①與其提高強度，不如破壞氛圍。一般都會...
