無(wú)論你是大公司的管理者,還是努力提高公司知名度的小企業(yè)主,無(wú)論你是官員或政客,還是非營(yíng)利性組織的工作者,只要你想傳遞信息,就請(qǐng)翻翻《瘋傳——讓你...
引子: 一個(gè)人怎么樣才能提升溝通力? 多種場(chǎng)合給出不通行為反應(yīng) 怎么樣才會(huì)得到合適的反應(yīng)呢? 觀點(diǎn),情感和關(guān)心對(duì)方 不關(guān)心會(huì)出現(xiàn)什么樣的后果呢?...
在非暴力溝通這本書里,馬歇爾博士分享了處理溝通的四個(gè)步驟 陳述事實(shí) 表達(dá)感受 坦露需求 提出期望 關(guān)鍵對(duì)話 的作者 分享了處理關(guān)鍵對(duì)話四個(gè)步驟 ...
在工作生活中,常常會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題。催人還錢,向上司提出好方案被潑冷水,會(huì)議上被其他部門人嘲諷。 關(guān)鍵對(duì)話的意思,談話雙方因?yàn)橛^點(diǎn)不同,有情...
生活中你可能會(huì)聽到各種各樣負(fù)面的聲音。 比如和朋友吵架,對(duì)方一怒之下罵你說(shuō),你是個(gè)混蛋...自私鬼,人渣。。。聽到這些話之后,你可能立馬拍桌子,...
人和人溝通真的是一門技術(shù)活。有些人聊天能聊出好人緣,但是有的人聊天總能把天聊死。 比如一朋友向你寒暄說(shuō),今年夏天可真夠熱啊。 會(huì)聊天的人會(huì)說(shuō),“...
來(lái)自龍兄拆書: 說(shuō)話的三個(gè)原則和三個(gè)技巧。 第一,把對(duì)方放在心上,尊重對(duì)方 第二,換位思考,考慮對(duì)方的感受。 第三,多說(shuō)你,少說(shuō)我,給對(duì)方空間 ...
作品:《人類簡(jiǎn)史》《未來(lái)簡(jiǎn)史》 Ape(猿), chimpanzee(猩猩), homo sapiens(現(xiàn)代人),cram(塞滿),inqui...