無(wú)論你是大公司的管理者,還是努力提高公司知名度的小企業(yè)主,無(wú)論你是官員或政客,還是非營(yíng)利性組織的工作者,只要你想傳遞信息,就請(qǐng)翻翻《瘋傳——讓你的產(chǎn)品、思想、行為像病毒一樣入...
引子: 一個(gè)人怎么樣才能提升溝通力? 多種場(chǎng)合給出不通行為反應(yīng) 怎么樣才會(huì)得到合適的反應(yīng)呢? 觀點(diǎn),情感和關(guān)心對(duì)方 不關(guān)心會(huì)出現(xiàn)什么樣的后果呢? 防衛(wèi)(原因和對(duì)策) 還有什么...
在非暴力溝通這本書(shū)里,馬歇爾博士分享了處理溝通的四個(gè)步驟 陳述事實(shí) 表達(dá)感受 坦露需求 提出期望 關(guān)鍵對(duì)話(huà) 的作者 分享了處理關(guān)鍵對(duì)話(huà)四個(gè)步驟 明確對(duì)話(huà)的目的 創(chuàng)造良好的氛圍...
在工作生活中,常常會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題。催人還錢(qián),向上司提出好方案被潑冷水,會(huì)議上被其他部門(mén)人嘲諷。 關(guān)鍵對(duì)話(huà)的意思,談話(huà)雙方因?yàn)橛^點(diǎn)不同,有情緒沖突,又對(duì)后果影響特別的一次...
人和人溝通真的是一門(mén)技術(shù)活。有些人聊天能聊出好人緣,但是有的人聊天總能把天聊死。 比如一朋友向你寒暄說(shuō),今年夏天可真夠熱啊。 會(huì)聊天的人會(huì)說(shuō),“是啊,才七月,就已經(jīng)35度了,...
來(lái)自龍兄拆書(shū): 說(shuō)話(huà)的三個(gè)原則和三個(gè)技巧。 第一,把對(duì)方放在心上,尊重對(duì)方 第二,換位思考,考慮對(duì)方的感受。 第三,多說(shuō)你,少說(shuō)我,給對(duì)方空間 第一個(gè)原則,把對(duì)方放在心上,尊...
作品:《人類(lèi)簡(jiǎn)史》《未來(lái)簡(jiǎn)史》 Ape(猿), chimpanzee(猩猩), homo sapiens(現(xiàn)代人),cram(塞滿(mǎn)),inquisitive(好奇心的)Lar...
體驗(yàn)環(huán)境 體驗(yàn)機(jī)型:vivo 體驗(yàn)系統(tǒng):vivo 2.11.5 體驗(yàn)產(chǎn)品:網(wǎng)易有道詞典v7.5.2 金山詞霸v9.0 APP下載量統(tǒng)計(jì) 我們統(tǒng)計(jì)了豌豆莢、應(yīng)用寶、360手機(jī)助...
從個(gè)人體驗(yàn)切入,結(jié)合競(jìng)品分析、市場(chǎng)分析,最后綜合用戶(hù)評(píng)價(jià),為網(wǎng)易有道詞典提出內(nèi)容、交互和功能邏輯的優(yōu)化建議。 體驗(yàn)報(bào)告腦圖如下: 1產(chǎn)品概況 1.1體驗(yàn)環(huán)境 體驗(yàn)機(jī)型:iph...
導(dǎo)讀:「一年讀了XXX本書(shū)」的說(shuō)法只具有某些統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義,并沒(méi)有人生意義;「一年內(nèi)有X本書(shū)的內(nèi)容指導(dǎo)了我的生活、工作、學(xué)習(xí)」反而更有價(jià)值。 讀書(shū)不能只是「閱讀」,最好的是「輸...
前兩天跟南京財(cái)經(jīng)大三的August聊(因?yàn)樗鞘肮夥劢z,所以聊到一塊),聊了足足兩個(gè)小時(shí),凌晨一點(diǎn)半才睡。不過(guò)我很開(kāi)心,能夠幫到別人很幸福。 他大三了,學(xué)金融,同樣是一個(gè)不喜...