每當(dāng)新的一年來(lái)到,大家都會(huì)開始開展上一年度的工作回顧,并制定新的工作計(jì)劃。那么制定好的團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃,如何分解呢?借著我正在開展的員工考核方案制定的工作,講講如何進(jìn)行工作...
IP屬地:河南
每當(dāng)新的一年來(lái)到,大家都會(huì)開始開展上一年度的工作回顧,并制定新的工作計(jì)劃。那么制定好的團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃,如何分解呢?借著我正在開展的員工考核方案制定的工作,講講如何進(jìn)行工作...
提取問(wèn)題本質(zhì)的方法——信息分析法 這個(gè)方法可以應(yīng)用在“不知道問(wèn)題出在哪”的時(shí)候,通過(guò)思考分析,找到問(wèn)題的本質(zhì)和核心。 具體操作步驟: STEP1:搜集與研究課題相關(guān)的信息 關(guān)...
第四章 如何處理客戶的異議 客戶異議一般包括個(gè)人異議和商品異議兩方面: 個(gè)人異議包括對(duì)個(gè)人需求和購(gòu)買時(shí)間等方面的異議;商品異議包括對(duì)商品的價(jià)格、性能和服務(wù)等方面的異議。 現(xiàn)實(shí)...
今天是第八天,和你一起每天積累一個(gè)思維模型。 聯(lián)想有一種稱為復(fù)盤的學(xué)習(xí)方式:做一件事情,失敗或成功,重新演練一遍。大到戰(zhàn)略,小到具體問(wèn)題,原來(lái)目標(biāo)是什么,當(dāng)時(shí)怎么做,邊界條件...
【收獲1】結(jié)果規(guī)劃輪 結(jié)果規(guī)劃輪,是一個(gè)很好用且實(shí)用的工具,能引導(dǎo)需求溝通緊緊圍繞業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行討論。 【目標(biāo)】 1、要滿足什么業(yè)務(wù)需求? 【本書要點(diǎn)】 學(xué)習(xí)項(xiàng)目要與業(yè)務(wù)需求、...