第十一章 設置一個止損點 打破行為慣性,及時止損 1. Zappos的文化有趣而熱烈。對一些人來說它就是天堂,對另一些人來說就有些過火了。一名到拉斯維加斯(Zappos的總部...
第十一章 設置一個止損點 打破行為慣性,及時止損 1. Zappos的文化有趣而熱烈。對一些人來說它就是天堂,對另一些人來說就有些過火了。一名到拉斯維加斯(Zappos的總部...
第六章 縮小,放大 常用外部意見,避免信息失真 1. 當我們的預測和意見與大環(huán)境的常態(tài)相抵觸時,贏的往往是大環(huán)境。很多人已經習慣在購物前先看評論,當我們依據(jù)評論做出決定時,我...
第九章 尊重你的核心重點 選擇各有千秋,怎么辦? 1. 拉米雷斯的一位前同事想把她招進他所在的一個新創(chuàng)立,在波士頓的科技公司,那時,拉米雷斯住在芝加哥,在一家領先的互聯(lián)網公司...
行為設計學:掌控關鍵決策 (美)奇普·希思,(美)丹·希思著;寶靜雅譯.--北京:中信出版社,2018.10 Decisive: How to Make Better Cho...
第三章 指明目標 抓住一年級學生的心 1. 瓊斯加入“為美國而教”教育計劃,參與了消除美國教育不平等狀況的運動。剛開始,瓊斯發(fā)現(xiàn)班上一年級學生的水平差異令人生畏,沒有一個人符...
行為設計學:零成本改變 [美]奇普·希思 丹·希思著 Switch: How to Chang Things When Change is Hard北京:中信出版社,2018...
第七章 認可他人 贊美的力量:從“丑小鴨”到“白天鵝” 1. 基拉·斯盧普人生中最糟糕的那一年,她是一個滿口亂牙、有著一頭凌亂卷發(fā)、父母離婚、自尊心低到極點的11歲的扭捏孩子...
第四章 打破腳本 1. 腳本,指的是在意料之中的一段符合常理、但又無甚出彩的經歷。比如餐廳點菜的流程,每人腦子里面都有一個圖式。設想另外一個情境:哈里特參加了杰克的生日派對;...
行為設計學::打造峰值體驗 (美)奇普·希思,(美)丹·希思著;靳婷婷譯. 北京:中信出版社,2018.8 The Power of Moments: Why Certain...
結語 黏性如此產生 1. 有的創(chuàng)意就是會很有黏性,擋也擋不住。不過,創(chuàng)意若要產生黏性,聽眾自有投票權。聽眾可能改掉你創(chuàng)意的本意,就像迪羅謝的例子;聽眾也可能改良你的創(chuàng)意,就像...
06 故事:促人起而行動 1. “可信的”觀點讓人相信,“情感的”觀點讓人關心。好的故事能讓人行動。故事具有模擬(有關如何行動的知識)和啟發(fā)(行動的動機)的雙重力量,以激發(fā)行...
04 可信:讓人愿意相信 1. 我們常用一些外部權威和統(tǒng)計數(shù)據(jù)來增強說服力,其實這并不是最有效的。因為,在黏性創(chuàng)意的世界里,生動的細節(jié)更具可信度。 2. 為了讓同行相信自己找...
行為設計學:讓創(chuàng)意更有黏性 Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die /(美)奇普·希思,(美) 丹·希思著;...
前言面向個人的互聯(lián)網知識經濟 [if !supportLists]1. [endif]在德魯克看來,提供知識以找到應用現(xiàn)有知識創(chuàng)造效益的最佳方法,就是管理。圍繞互聯(lián)網上信息和...
08建立SaaS銷售流程,將最佳實踐規(guī)?;?[if !supportLists]1. [endif]決定銷售組織具有火箭般迸發(fā)力的東西是流程,新一代的銷售精英是接受專業(yè)訓練、...