在咨詢過(guò)程中,傾聽(tīng)反應(yīng)指的是咨詢師在接收和加工來(lái)訪者的信息以后對(duì)來(lái)訪者作出的反應(yīng),共分為4種類型:澄清反應(yīng),內(nèi)容反映,情感反應(yīng)和歸納總結(jié)。 一、澄清反應(yīng) 在應(yīng)用澄清反應(yīng)時(shí),可...
在咨詢過(guò)程中,傾聽(tīng)反應(yīng)指的是咨詢師在接收和加工來(lái)訪者的信息以后對(duì)來(lái)訪者作出的反應(yīng),共分為4種類型:澄清反應(yīng),內(nèi)容反映,情感反應(yīng)和歸納總結(jié)。 一、澄清反應(yīng) 在應(yīng)用澄清反應(yīng)時(shí),可...
伊川王利珍堅(jiān)持分享第1215天 “你是怎么做到的,讓這些變化發(fā)生的?” “我也不知道。” 作為咨詢師,你會(huì)怎么往下接話呢? 除了黑皮書(shū)上講到的四種應(yīng)對(duì)方法之外,可以嘗試這樣問(wèn)...
1、什么是澄清 澄清是引領(lǐng)來(lái)訪者把模糊不清的訊息,或不甚清楚的陳述,作更詳細(xì)的解說(shuō)(elaborating),使比較模糊的訊息轉(zhuǎn)化為清楚、具體、明確的訊息。 此外,「澄清」亦...
在心理咨詢過(guò)程中,有一門(mén)技術(shù)我們經(jīng)常需要用到。使用它會(huì)讓來(lái)訪者明白當(dāng)下的困境所在,明白自己的位置,確認(rèn)邊界關(guān)系。對(duì)于咨詢師來(lái)說(shuō),使用它會(huì)明確問(wèn)題,放大問(wèn)題核心點(diǎn),精確定位靶向...
傾聽(tīng)的能力,共情的能力,具體的能力都是焦點(diǎn)學(xué)習(xí)的基本功。 情緒出不來(lái),道理進(jìn)不去。 每個(gè)咨詢都是不一樣的。 一.焦點(diǎn)解決(SFBT)的理論基礎(chǔ)之一:系統(tǒng)觀。 系統(tǒng)觀把關(guān)注的焦...
微講座: 咨詢中的“卡點(diǎn)”: 是指在咨詢中咨詢師不能保持中立,讓來(lái)訪者有情緒,使問(wèn)題聊不下去的情況。 “卡點(diǎn)”出現(xiàn)的原因: 1.咨訪關(guān)系沒(méi)有建立好。 2.來(lái)訪者情緒沒(méi)有被看到...
微講座: 傾聽(tīng),是雙向溝通的活動(dòng)。人們所獲得的信息60%是通過(guò)傾聽(tīng)得來(lái)的。 一嘴二耳,多聽(tīng)少說(shuō)。耳聽(tīng)-心領(lǐng)—口說(shuō)—身態(tài)—目光 口到(一般 回應(yīng):“嗯”;明確回應(yīng):手勢(shì)、發(fā)言)...
微講座: 咨詢流程 1.暖場(chǎng)(迎接、打招呼、倒水等) 2.說(shuō)明流程(使來(lái)訪者安心) 3.保密原則(使來(lái)訪者放心) 4.詢問(wèn)來(lái)訪者期待的結(jié)果。 問(wèn)題簡(jiǎn)述:盡量具體,咨詢師要有覺(jué)...