內(nèi)容:第五章 保證安全如何讓對(duì)方暢所欲言 其實(shí)第四章、第五章、第六章這三章講的都是以“安全氛圍”為主題展開的,第四章是講了如何判斷對(duì)話氛圍是否安全,第五章是如何營(yíng)造安全氛圍。...
內(nèi)容:第五章 保證安全如何讓對(duì)方暢所欲言 其實(shí)第四章、第五章、第六章這三章講的都是以“安全氛圍”為主題展開的,第四章是講了如何判斷對(duì)話氛圍是否安全,第五章是如何營(yíng)造安全氛圍。...
在我們意識(shí)到對(duì)話失控或者是準(zhǔn)備展開關(guān)鍵對(duì)話時(shí)應(yīng)該要提出這些問(wèn)題: 1、我希望為自己實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)? 2、我希望為對(duì)方實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)? 3、我希望為我們之間...
文章類型D (心得+總結(jié)) 又和大家一塊讀書,感謝你們的一路相陪。 我們的一生中都會(huì)遇到“關(guān)鍵”的時(shí)刻,比如和領(lǐng)導(dǎo)談自己提高收入的時(shí)刻;和女友發(fā)生矛盾的時(shí)候;工作中,與客戶發(fā)...
去年我粗略地翻看過(guò)這本書后,就決定將它列為待讀書籍,原因是我的生活常常被發(fā)生的關(guān)鍵對(duì)話難住了腳步。 科里帕特森用大量的案例研究告訴我們,說(shuō)話并不如我們想象中簡(jiǎn)單,很多人之所以...
在和他人展開充分充滿風(fēng)險(xiǎn)富有爭(zhēng)議和令人情緒激動(dòng)的對(duì)話時(shí),對(duì)話高手總是能找到某種方式公開傳達(dá)各種信息,包括自己和他人的信息,這就是秘訣所在,成功的關(guān)鍵對(duì)話在于相關(guān)信息的自...
關(guān)鍵對(duì)話就是兩人或多人之間的討論,這種討論有三個(gè)觀點(diǎn): 1、高風(fēng)險(xiǎn) 2、不同觀點(diǎn) 3、激烈情緒 (如:結(jié)束一段感情、讓朋友還錢、和孩子談?wù)J真學(xué)習(xí)讓室友搬走等等) 那么你通常會(huì)...
書中說(shuō)關(guān)鍵對(duì)話還能改善個(gè)人健康呢!我也許就吃了溝通的苦,以前就是內(nèi)心積攢的壓抑和各種負(fù)能量情緒轉(zhuǎn)化到了身體層面。 我記得有一次我生我老公的氣,氣炸了,然而我就一直憋在心里,想...
一切煩均惱源于人際關(guān)系,而溝通是影響人際關(guān)系最重要的因素。 在高度緊張的生活節(jié)奏下,人的壓力成幾何式增長(zhǎng),人際關(guān)系的滋養(yǎng)變得更加重要。 《關(guān)鍵對(duì)話》的作者史蒂芬.柯維會(huì)教給我...