在不知不覺中,我已經(jīng)完整地讀完了《關(guān)鍵對(duì)話》這本書。回顧讀書打卡的這些天,我從書中不僅學(xué)到了許多應(yīng)對(duì)關(guān)鍵對(duì)話的原則和技巧,還在打卡的過(guò)程中,將他...
這一章作者列舉了17個(gè)棘手問題的對(duì)話案例,包括家庭夫妻、親子之間、同事、上下級(jí)之間和陌生人等常見的關(guān)鍵對(duì)話,并針對(duì)各種對(duì)話分析了危險(xiǎn)之處和提供解...
為什么我們?cè)陉P(guān)鍵對(duì)話進(jìn)展很順利的情況下,依然沒有達(dá)到預(yù)期的效果?原因是我們掉入了錯(cuò)誤期望和不作為的陷阱里面。 作者在書中告訴我們,想要避免掉入這...
在我們的日常生活中,難免存在需要說(shuō)服他人的時(shí)刻。然而,說(shuō)服他人并不是一件輕松的事。如果對(duì)方采取了沉默或者暴力的對(duì)話方式,我們又該如何應(yīng)對(duì)呢? 迪...
通過(guò)對(duì)前面幾章內(nèi)容的學(xué)習(xí),我們知道了開展健康對(duì)話要滿足的條件,包括對(duì)話目的、相互尊重和控制情緒,營(yíng)造安全的對(duì)話氛圍,接下來(lái),我們要展開對(duì)話。 當(dāng)...
學(xué)完這一章節(jié)后,我頓時(shí)豁然開朗了,因?yàn)樗獯鹆硕嗄陙?lái)困擾在我內(nèi)心,想說(shuō)卻不知該如何表達(dá)的情緒問題。 通常我們不會(huì)這樣反問自己:是她惹你不高興,還...
如果在對(duì)話過(guò)程中,對(duì)方以沉默或者暴力的表現(xiàn)應(yīng)對(duì),則暗示我們的對(duì)話出現(xiàn)安全危機(jī),對(duì)話應(yīng)該被暫停一下,直到我們?cè)僮寣?duì)話在安全氛圍里進(jìn)行。 那么,怎樣...
我們似乎對(duì)以下這些場(chǎng)景司空見慣了: 1、專權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上滔滔不絕地預(yù)演著下半年新項(xiàng)目的進(jìn)展,下屬裝作認(rèn)真聽講的樣子,沉默不語(yǔ)。 2、媽媽認(rèn)為孩...
面對(duì)情緒激烈的對(duì)話,我們的腦海中經(jīng)常浮現(xiàn)或戰(zhàn)或逃的兩種聲音,前者說(shuō)出實(shí)話傷害對(duì)方,后者為求明哲保身而違心接受決定。這些都不能在關(guān)鍵對(duì)話中得到滿意...