面對情緒激烈的對話,我們的腦海中經(jīng)常浮現(xiàn)或戰(zhàn)或逃的兩種聲音,前者說出實話傷害對方,后者為求明哲保身而違心接受決定。這些都不能在關(guān)鍵對話中得到滿意的結(jié)果。
那么有沒有第三種選擇可以幫助我們消除“傻瓜式選擇”?
作者向我們提出對比說明的概念。即闡明自己的目標(biāo),說明你不想實現(xiàn)的目標(biāo)和給自己提出一個更復(fù)雜的問題。
那為什么對比說明能達(dá)到消除“傻瓜式選擇”的效果呢?我們首先得從闡明自己的目標(biāo)出發(fā)。在對話中,如果我們的觀點受到了他人觀點的挑戰(zhàn),容易把血液集中在四肢,因此思維短路也讓我們忘記了開始時自己的目標(biāo),發(fā)生爭吵或者沉默隱忍。如果能喚醒目標(biāo),則激發(fā)大腦做出下一步正確地處理此事。
其次,說明你不想實現(xiàn)的目標(biāo)。這種做法實際上是從反面強(qiáng)化了自己的目標(biāo)。不想看到事情按照其他的目標(biāo)朝向走去,就更加堅定了自己的目標(biāo),有效地把自己召喚回原來的目標(biāo)軌道上,從而使對話按既定目標(biāo)前進(jìn)。
最后,向自己提出一個更復(fù)雜的問題,如何才能解決問題又能維護(hù)彼此之間的人際關(guān)系?這就需要我們不斷地向自己發(fā)問,讓大腦作出正確的思考,讓自己,他人和共同的關(guān)系都能兼顧到的辦法。
通過對比說明,我們不再像以前那樣走向非黑即白的老路,找到第三種更適合讓自己擁有關(guān)鍵對話能力的選擇。對于深受兩極化影響的人們來說,這真是他們的福音。
現(xiàn)在假想一下下次和老公爭吵時,通過對比說明讓自己消除“傻瓜式選擇”的影響的場景。首先說出我的目標(biāo),即想和他進(jìn)行心與心的交流;其次說出我不想實現(xiàn)的目標(biāo),不想老是吵架而發(fā)現(xiàn)不了彼此內(nèi)心的真正需求。最后在我們的關(guān)鍵對話中結(jié)合前面兩步,思考出怎樣才能解決這個經(jīng)常吵架的問題和維持兩人之間的和諧感情的辦法,再付諸行動。
這樣一步步地讓自己逃離與老公的關(guān)鍵對話中兩極化的尷尬局面。