之前只在培訓(xùn)中簡單的了解到六頂思考帽，如今完全掌握！ 白色：中立客觀 綠色：有創(chuàng)造力和想象力 黃色：正面考慮問題，樂觀，滿懷希望，有建設(shè)性觀點(diǎn) 黑色：否定，懷疑，質(zhì)疑的看法，...
發(fā)簡信
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如何正確又高效地做決策
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告別氣氛沉悶、效率低下的會議
人類思維有其固有的局限，很難人為克服，而頭腦風(fēng)暴恰能對此進(jìn)行彌補(bǔ)。 在平時的小組會議中，讓每個人都應(yīng)該提出自己的想法，即使該想法不是很周到，但是在會上一定不要當(dāng)面地進(jìn)行否定，...
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把時間用在關(guān)鍵要務(wù)上
領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊中的作用歸納起來就是六個字：找準(zhǔn)關(guān)鍵要務(wù)。管理要分清楚主次。平時可能事情很多，但是最主要的事情就是管人和理事！而管人也是重中之重，培養(yǎng)、帶領(lǐng)員工成長是最重要的事情...
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負(fù)面反饋時，對事莫對人
負(fù)面反饋四大流程： 1.準(zhǔn)備事實：以事實向員工傳達(dá) 2.談話：需要設(shè)定情景，表達(dá)談話主題；給予反饋，一次性將事實、產(chǎn)生的影響及可能造成的后果告訴員工；鼓勵和傾聽，在員工情緒激...
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通過正面反饋，引爆你的團(tuán)隊
反饋分為正面反饋和負(fù)面反饋，有人認(rèn)為表揚(yáng)對員工的工作沒有實際的作用，然而并不是這個樣子。 正面反饋分為三個部分。 一是零級反饋，管理者對員工做的對的地方無動于衷，讓員工沒有任...
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警惕“推理階梯”，避免誤解和傷害
反饋分為兩種，鼓勵性正面反饋，即表揚(yáng)；糾正調(diào)整式負(fù)面反饋，即批評。 在事情弄清楚之前不做任何的決定，與當(dāng)事人商量這就是反饋，倘若帶著結(jié)論去對人，那么無疑就是不給當(dāng)事人任何商量...
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別用績效考核代替反饋
及時反饋，在發(fā)現(xiàn)員工工作上的不足時可以及時調(diào)整，在他們做的出色的時候可以及時肯定，讓他們知道自己都有一只被關(guān)注。 績效考核是對你這一段時間的認(rèn)真比對，過程中如果沒有人及時加以...
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用認(rèn)同化解對方的失控情緒
之前面對情緒指控的朋友一直都是安慰著說不要難過，沒有關(guān)系的，振作起來……諸如此類的話，然而如今才明白這些根本沒有起到安撫作用！ 面對情緒失控的人，首先我們要學(xué)會認(rèn)可他們的情緒...
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肢體動作比語言更重要
在日常交流溝通中，語言傳遞的信息只占百分之七，其他諸如聲調(diào)、表情等傳遞的信息占到百分之九十三，尤其是肢體動作！ 之前我并不知道肢體動作占如此大的比重，自己平時工作時也沒有過多...
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傾聽的要點(diǎn)是吸收對方的信息
傾聽，不止只針對于傾聽。 需要深呼吸做好充足的準(zhǔn)備，需要提問才能更好的與之互動，需要復(fù)述這樣才會同步信息不會出錯！ 所以我們需要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，無論何時，在布置任務(wù)的時候一定...
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用心傾聽，建立員工的情感賬戶
傾聽是溝通的基礎(chǔ)，沒有什么是溝通解決不了的問題！ 平時我們應(yīng)該多和組員溝通，無論是和他們私底下聊天還是工作中對一件事情的探討，無論她對不對，只要他勇敢去說，已經(jīng)是...
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公開象限：讓員工尊重你，而不是怕你
員工怕的是管理者，尊重和信任的是領(lǐng)導(dǎo)。將隱私象限轉(zhuǎn)化為公開象限需要自我揭示，從而讓員工更加了解自己情況；將盲點(diǎn)轉(zhuǎn)化為公開象限，需要我們懇請反饋，只有得到反饋，才知道自...
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潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能
每個人的潛能都是無限的，要善于發(fā)現(xiàn)自己身邊每一個人的潛能，給予充分的機(jī)會挖掘他們的潛力！ 潛能象限就是自己和他人的都不知道的一些事，正因為潛能不為人所知，所以才是...
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盲點(diǎn)象限：利用反饋看到自身局限
盲點(diǎn)象限是簡單的說就是他人知道，自己不清楚的地方。當(dāng)然盲點(diǎn)有好有壞，在自己看來是缺點(diǎn)是可能在別人看來就是優(yōu)點(diǎn)，自己覺得是閃光點(diǎn)的地方很可能一直被別人忍受！ 無...
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隱私象限：正面溝通，避免誤解
溝通視窗，分為四個部分，其中每個人都應(yīng)該把其他象限的事情往第一象限引導(dǎo)，即公開象限。 隱私象限指自己知道，但是其他人并不知道。只是單單的自己知道，沒有把自己的想...
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目標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn)化
目標(biāo)不等于機(jī)會，合理的目標(biāo)才等于擁有價值。 目標(biāo)管理模型可以幫助我們過濾情緒的干擾，梳理個人思路，找到努力方向。目標(biāo)的重要性大家都可想而知，而對于如何對目標(biāo)管理，...
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套用公式制定團(tuán)隊目標(biāo)
一個目標(biāo)有眾多因素組成，其中動詞，任務(wù)，指標(biāo)，目標(biāo)必不可少！其實確實是這個樣子利用公式制定團(tuán)隊目標(biāo)必不可少！有了這個公式使目標(biāo)更加完善。 當(dāng)然，目標(biāo)可大可小，但...
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明確量化的目標(biāo)才是好目標(biāo)
目標(biāo)確實是要量化，倘若堂而皇之，泛泛而談，那的確是跟沒有目標(biāo)一樣。 所以在平時工作中，要認(rèn)真貫徹落實目標(biāo)量化，細(xì)化，合理，及時，可接受。滿足了這一系列條件的目標(biāo)，...
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目標(biāo)管理的四大難題
有了個確定的目標(biāo)當(dāng)然是必須的，但是如何實施這個目標(biāo)，在實施這個目標(biāo)的過程中肯定會遇到很多意想不到的事情發(fā)生。 首先得讓小組氣氛活躍起來，讓大家對這個目標(biāo)沒有絲毫猶...
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企業(yè)管理，說到底就是目標(biāo)管理
企業(yè)管理首先得有一個大目標(biāo),只有先有這么大目標(biāo)我們才有去努力的方向，然后才漸漸去制定下層目標(biāo)，下層目標(biāo)不偏離大目標(biāo)就可以，可以實施具體的小目標(biāo)，一個一個完成。我們現(xiàn)在的一些話...