用認(rèn)同化解對(duì)方的失控情緒

之前面對(duì)情緒指控的朋友一直都是安慰著說不要難過,沒有關(guān)系的,振作起來……諸如此類的話,然而如今才明白這些根本沒有起到安撫作用!

面對(duì)情緒失控的人,首先我們要學(xué)會(huì)認(rèn)可他們的情緒,讓員工認(rèn)清自己的情緒狀態(tài),讓其知道被認(rèn)同,從而獲得歸屬感,而這種歸屬感也是團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要來源,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中至關(guān)重要的內(nèi)容!

所以說,情緒認(rèn)同很關(guān)鍵,當(dāng)然之前怎么建設(shè)團(tuán)隊(duì)凝聚力此時(shí)也可以劃重點(diǎn)了!

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