年初一在老家是重要的一天。早晨的飯是一年的飯，這頓飯吃的好壞直接關(guān)系到一年的運(yùn)勢(shì)，所以家家戶戶都特別重視這頓飯。在我的老家山東，毫無(wú)例外，這頓飯是餃子，還是素餡兒的，取其肅肅...
發(fā)簡(jiǎn)信
IP屬地：北京
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從現(xiàn)在開始愛(ài)自己
這個(gè)世上每個(gè)人都會(huì)有親人、愛(ài)人、朋友去愛(ài)你，你是否想過(guò)自己愛(ài)自己呢？如果你的回答是肯定的，那么在你的生命里多了一份積極的力量；如果你不確定或者答案是否定的，那么請(qǐng)你看看我正在...
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數(shù)一數(shù)過(guò)去的“兒童節(jié)”
長(zhǎng)大是孩子們的快樂(lè)，兒童節(jié)是成年人的狂歡，借著節(jié)日來(lái)一波童年的回憶殺，看看那個(gè)時(shí)候的我們都在瞎快樂(lè)著些什么。 煲劇時(shí)刻：隔三差五就會(huì)刷好幾遍但是又永遠(yuǎn)看不夠的《神筆馬良》、《...
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“邁步”行動(dòng)
“邁步”行動(dòng)就是邁開第一步，在兩周的時(shí)間里，把自己的一個(gè)不足之處或是做的不好的地方改正或提升，并且要看到成效，然后再邁出第二步，再改正自己的第二個(gè)不足之處。通過(guò)此行動(dòng)強(qiáng)化訓(xùn)...
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《人生的非線性回報(bào)》讀后感
最近一連將別人推薦的《人生的非線性回報(bào)》一文閱讀了好幾遍，頗有感觸。 這篇文章說(shuō)了一個(gè)人生的普遍現(xiàn)象——付出與回報(bào)的關(guān)系，有付出肯定會(huì)有回報(bào)，但并不是付出馬上就會(huì)有回報(bào)?，F(xiàn)今...
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服務(wù)創(chuàng)新源于細(xì)節(jié)
客人的需求不斷變化，酒店的服務(wù)也應(yīng)隨之調(diào)整，這就要求服務(wù)人員要打破慣性思維的束縛，善于從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)上尋求新意和改變，久而久之就會(huì)緊緊把握客人的消費(fèi)需求，得到客人的信賴與認(rèn)可。 ...
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關(guān)注細(xì)節(jié)，用心服務(wù)
部門倡導(dǎo)真心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，引導(dǎo)員工在細(xì)節(jié)上下功夫，樹立“細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)決定形象”的理念，以一個(gè)微笑、一句問(wèn)候、一份真誠(chéng)、一種態(tài)度，用優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，樹立良好的服務(wù)形象...
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我溫暖的小時(shí)光
咿呀學(xué)語(yǔ)時(shí)，媽媽用溫暖的手掌輕拍著我的后背，哼著動(dòng)人的搖籃曲哄我入睡；上學(xué)時(shí)，媽媽靈巧的雙手為我編了一個(gè)又一個(gè)好看的小辮，做著一道又一道可口的飯菜；上班時(shí)，媽媽的手還是閑不住...
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安全不是“麻煩”的事
在每天的生活、生產(chǎn)過(guò)程中，我們時(shí)刻都要緊繃安全這跟弦。始終嚴(yán)格按照安全規(guī)范操作，才能做到不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害。才能確保自己和他人的生命安全。 事故總是在人們僥...
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《我和我的祖國(guó)》觀后感
正逢祖國(guó)建國(guó)正逢祖國(guó)建國(guó)70周年，國(guó)慶節(jié)那日參加了升旗儀式、觀看完閱兵式，心潮澎湃、激動(dòng)不已，于是下午接著觀看了電影《我和我的祖國(guó)》。 國(guó)慶放假期間，隨處都飄揚(yáng)著《我和我的祖...
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服務(wù)于人 受益于己
俗話說(shuō)：“贈(zèng)人玫瑰手有余香。”做服務(wù)工作亦如此。酒店從業(yè)人員，每天迎來(lái)送往，接待不同賓客，因人而異提供富于人性化的服務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰σ搽S之不斷增強(qiáng)，深受益處。 4月11...
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牡丹綻放迎客來(lái)
4月17日，部門組織了員工徒步觀賞牡丹活動(dòng)。 下午5：30大家出發(fā)，從側(cè)門一路結(jié)伴行至孔雀河獅子橋附近的梨香園。梨香園是本市規(guī)模最大的牡丹觀賞點(diǎn)，梨花剛落，牡丹花就競(jìng)相開...