美團(tuán)上線打車產(chǎn)品的那一天,滴滴的程維還和美團(tuán)的王興在一起吃飯,當(dāng)時(shí)的程維并不知道這件事,王興也只字未提。吃完飯程維看新聞才知道,而他只是淡淡地回...
什么是“分時(shí)復(fù)用”?如果說“變買為租”,是時(shí)間維度上的共享經(jīng)濟(jì),那么“分時(shí)復(fù)用”,就是空間維度上的共享經(jīng)濟(jì)。分時(shí)復(fù)用的本質(zhì),是把可用空間分為高頻...
P2P這個(gè)詞的本意是:Peer to Peer,意思是,我們平級(jí)對(duì)平級(jí)交流,不再需要中心化的協(xié)調(diào)者。 P2P是一種通過讓用戶自己服務(wù)自己的方式,...
1. 強(qiáng)會(huì)員模式和弱會(huì)員模式 今天我們來讀一份關(guān)于“會(huì)員體系”的報(bào)告,從數(shù)據(jù)角度來看看真實(shí)的會(huì)員經(jīng)濟(jì) 2. 如何吸引用戶辦理會(huì)員? 那面對(duì)商家推...
現(xiàn)在是一個(gè)價(jià)格透明的市場(chǎng)。 前面人的價(jià)格,對(duì)后面的人,是透明的。 價(jià)格一旦透明,歧視不再成立。 那么面對(duì)價(jià)格透明的市場(chǎng)我們可以從兩方面入手 第一...
概念:一價(jià)定律 什么叫"一價(jià)定律"(Law of one price)? 假設(shè)某品牌,"歧視"中國(guó)有錢人喜歡買奢侈品,想讓中國(guó)人多付錢,所以選擇...
概念:活動(dòng)運(yùn)營(yíng) 什么是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)?用戶運(yùn)營(yíng),內(nèi)容運(yùn)營(yíng),是常態(tài)化工作;活動(dòng)運(yùn)營(yíng),是為了在短期內(nèi),快速提升指標(biāo)的一次性活動(dòng)。如果說用戶運(yùn)營(yíng),內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是...
概念:憤怒客戶 憤怒的客戶,沖進(jìn)你的門店,真的是為了解決"問題"嗎?是的。 但他更重要的目的,是發(fā)泄"情緒",是讓你和全世界知道:我現(xiàn)在很生氣,...
概念:服務(wù)藍(lán)圖 什么叫"服務(wù)"? 比如,《5分鐘商學(xué)院》是產(chǎn)品,還是服務(wù)?《5分鐘商學(xué)院》每天的音頻課程,是產(chǎn)品。為什么?因?yàn)樗?quot;邊際交付時(shí)間...