美團(tuán)上線打車產(chǎn)品的那一天，滴滴的程維還和美團(tuán)的王興在一起吃飯，當(dāng)時(shí)的程維并不知道這件事，王興也只字未提。吃完飯程維看新聞才知道，而他只是淡淡地回應(yīng)：“爾要戰(zhàn)，便戰(zhàn)！”隨即程維...
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IP屬地：江蘇
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145｜為什么做外賣的美團(tuán)，會(huì)和做打車的滴滴打起來呢？
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分時(shí)復(fù)用：高頻一覽無余，中頻唾手可得，低頻徹底消失
什么是“分時(shí)復(fù)用”？如果說“變買為租”，是時(shí)間維度上的共享經(jīng)濟(jì)，那么“分時(shí)復(fù)用”，就是空間維度上的共享經(jīng)濟(jì)。分時(shí)復(fù)用的本質(zhì)，是把可用空間分為高頻、中頻、低頻的使用場(chǎng)景，然后共...
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134｜P2P：不是網(wǎng)絡(luò)借貸！而是去中心化是不二的法門
P2P這個(gè)詞的本意是：Peer to Peer，意思是，我們平級(jí)對(duì)平級(jí)交流，不再需要中心化的協(xié)調(diào)者。 P2P是一種通過讓用戶自己服務(wù)自己的方式，節(jié)省中心化的資源使用，從而優(yōu)化...
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129｜會(huì)員經(jīng)濟(jì)：關(guān)于會(huì)員體系，消費(fèi)者到底是怎么看的？
1. 強(qiáng)會(huì)員模式和弱會(huì)員模式 今天我們來讀一份關(guān)于“會(huì)員體系”的報(bào)告，從數(shù)據(jù)角度來看看真實(shí)的會(huì)員經(jīng)濟(jì) 2. 如何吸引用戶辦理會(huì)員？ 那面對(duì)商家推薦辦卡時(shí)，用戶的態(tài)度如何呢？5...
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124｜定價(jià)誤區(qū)：營(yíng)銷，就是把價(jià)格以產(chǎn)品為載體賣出去
現(xiàn)在是一個(gè)價(jià)格透明的市場(chǎng)。 前面人的價(jià)格，對(duì)后面的人，是透明的。 價(jià)格一旦透明，歧視不再成立。 那么面對(duì)價(jià)格透明的市場(chǎng)我們可以從兩方面入手 第一， 終端控價(jià)。 終端控價(jià)，就是...
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119丨一價(jià)定律：所有讓富人出更多錢的現(xiàn)象，都是創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)
概念：一價(jià)定律 什么叫"一價(jià)定律"（Law of one price）？ 假設(shè)某品牌，"歧視"中國(guó)有錢人喜歡買奢侈品，想讓中國(guó)人多付錢，所以選擇了"法國(guó)100歐元，中國(guó)300...
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114丨活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：一個(gè)"暗戀通知器"，為何能掀起表白狂潮？
概念：活動(dòng)運(yùn)營(yíng) 什么是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)？用戶運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，是常態(tài)化工作；活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，是為了在短期內(nèi)，快速提升指標(biāo)的一次性活動(dòng)。如果說用戶運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是"常規(guī)性"跑步，那么活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，...
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109丨憤怒客戶：憤怒是由問題導(dǎo)致的，先處理問題，還是先處理憤怒
概念：憤怒客戶 憤怒的客戶，沖進(jìn)你的門店，真的是為了解決"問題"嗎？是的。 但他更重要的目的，是發(fā)泄"情緒"，是讓你和全世界知道：我現(xiàn)在很生氣，我生氣的后果很嚴(yán)重。你的首要任...
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106丨服務(wù)藍(lán)圖：10分鐘閉嘴理發(fā)店概念：服務(wù)藍(lán)圖 什么叫"服務(wù)"？ 比如，《5分鐘商學(xué)院》是產(chǎn)品，還是服務(wù)？《5分鐘商學(xué)院》每天的音頻課程，是產(chǎn)品。為什么？因?yàn)樗?quot;邊際交付時(shí)間"為零（詳見底部相關(guān)課程），你...
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104｜庫存管理：多少產(chǎn)品經(jīng)理，生于用戶體驗(yàn)，死于庫存管理提問：做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，比如微信，王者榮耀，QQ空間，和做實(shí)體產(chǎn)品，比如冰箱，手機(jī)，小龍蝦，最大的不同是什么？ 因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品，和實(shí)體產(chǎn)品，有個(gè)最大的不同。這個(gè)不同就是：實(shí)體產(chǎn)品...
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100丨看比賽：?火爆朋友圈的“直播答題”背后有什么商業(yè)邏輯？
在商業(yè)世界中，有兩種最基本的商業(yè)模式，一種是賣流量，就是獲得用戶關(guān)注，手持用戶找產(chǎn)品；另一種是賣產(chǎn)品，就是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，手持產(chǎn)品找用戶。比如，蘇寧賣流量，海爾賣產(chǎn)品；京東賣流...
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099丨產(chǎn)品經(jīng)理制：這娃太丑，不要了，重生一個(gè)
概念：產(chǎn)品經(jīng)理制 “產(chǎn)品經(jīng)理制”最偉大之處，就是做了清晰的權(quán)力分割：絕不讓生產(chǎn)部門決定，產(chǎn)品應(yīng)該做成什么樣。生產(chǎn)部門只管按時(shí)、按質(zhì)生產(chǎn)產(chǎn)品，至于決定產(chǎn)品應(yīng)該做成什么樣的權(quán)力，...
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098丨峰終定律：如果只有兩塊糖果，你打算什么時(shí)候給用戶吃？概念：峰終定律 著名心理和經(jīng)濟(jì)學(xué)家，丹尼爾·卡尼曼說：要在用戶體驗(yàn)“沖向巔峰”，和“即將結(jié)束”的時(shí)候給用戶吃。這就是著名的“峰終定律”（Peak-End Rule）。 什么叫...
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094丨上癮模型：如何讓你的產(chǎn)品，像“王者榮耀”一樣讓用戶廢寢忘食？
概念：上癮模型 什么叫上癮模型？ 上癮模型，是尼爾·埃亞爾在他2017年的新書《上癮》中提出的。埃亞爾所說的上癮，指的是一種強(qiáng)大的“習(xí)慣”。 跑步跑久了，不跑就渾身難受；和女...
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089｜設(shè)計(jì)沖刺（原型）：從0到0.1，叫制作原型；從0.1到1，叫快速迭代概念：設(shè)計(jì)沖刺（原型） 花100天做出來的產(chǎn)品，幾乎只能優(yōu)化，無法轉(zhuǎn)型。產(chǎn)品原型，必須是在第1天就完成的。你必須要先從0走到0.1，這是制作原型；再從0.1走到1，這是快速迭...
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084｜未來設(shè)計(jì)：未來，不懂科技就不懂設(shè)計(jì)
概念：未來設(shè)計(jì) 這，就是未來設(shè)計(jì)。所有的設(shè)計(jì)，本質(zhì)上，都是基于最新科技的。 未來、甚至今天的設(shè)計(jì)，已經(jīng)越來越多地基于快速進(jìn)步的科技。不懂科技的設(shè)計(jì)師，不是好設(shè)計(jì)師。 為什么設(shè)...
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079｜數(shù)據(jù)分析：從原子世界，移民到數(shù)字世界概念：數(shù)據(jù)分析 什么叫數(shù)據(jù)分析？數(shù)據(jù)分析，是對(duì)用戶行為的量化分析。很多時(shí)候，用戶通過問卷調(diào)查，和用戶訪談表達(dá)的都是自己想要的，而不是真正需要的，但用戶行為所遺留下的數(shù)據(jù)卻是很...
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076｜問卷調(diào)查：用戶不是騙你，他只是自己都不知道自己想要什么
很多人說，問卷調(diào)查還不簡(jiǎn)單嗎，不就是問大家，你是誰，你多大，你喜歡什么，你愿意花多少錢嘛。真的是這樣嗎？我們來看一個(gè)案例。 1982年，為了應(yīng)對(duì)百事可樂的挑戰(zhàn)，可口可樂計(jì)劃調(diào)...
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074｜明天的需求：未能實(shí)現(xiàn)的渴望?+?科技創(chuàng)新?=?明天的需求
概念：明天的需求 來自科技創(chuàng)新。亞德里安說：科技創(chuàng)新正是需求創(chuàng)造的根基。 人類想在空中自由飛行。這個(gè)“欲望”，有實(shí)現(xiàn)的方式嗎？在過去，是沒有的。所以，“在空中自由飛行”，就被...