疫情的作用，只是讓機(jī)構(gòu)們知道了線上的重要性，僅此而已！ 傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，多年從事著企業(yè)培訓(xùn)工作，有著穩(wěn)定的客戶和區(qū)域生意。他們獲客形式簡(jiǎn)單傳統(tǒng)，生意模式也傳統(tǒng)，守著自己的一畝...
發(fā)簡(jiǎn)信
IP屬地：江蘇
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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：疫情過(guò)后，還剩多少繼續(xù)玩線上！ -
原創(chuàng)文章舉例
雖入行不久，然電商相關(guān)與之前所學(xué)所做相通，近選取幾篇作為展示 1、《電商人,文案真不是你想的那樣!》 2、《都做數(shù)據(jù)分析，你為什么分析不出個(gè)所以然？》 3、《客服售前銷(xiāo)售：從...
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你家的客服和金牌客服差距在哪里？
在整體消費(fèi)體驗(yàn)都提升的大環(huán)境下，客服的工作不僅僅是冷冰冰的賣(mài)東西。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，好的銷(xiāo)售或者好的客服都是很“輕松”地把產(chǎn)品賣(mài)出去，也就是談笑間和客戶成為朋友，獲得信任，銷(xiāo)售產(chǎn)品。...
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干貨長(zhǎng)文：客服如何成功銷(xiāo)售：從理論到實(shí)戰(zhàn)！前言 首先，請(qǐng)問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：顧客為什么來(lái)咨詢我們？ 我作為一個(gè)消費(fèi)者，嘗試回答一下，可能原因有以下幾個(gè)方面： 1、商品的描述和評(píng)價(jià)都很好，想進(jìn)一步了解是不是真的這么好？ 2...
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正確催付，可以提高你15%的銷(xiāo)售額對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，有一個(gè)很糾結(jié)的事情。就是買(mǎi)家拍下訂單后沒(méi)有付款，此時(shí)，需不需要聯(lián)系一下客戶催一下呢？會(huì)不會(huì)打擾到客戶呢？如何有效的催付呢？因此，小編今天將為大家聊一聊催付這個(gè)話...
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大促，老司機(jī)教你如何全面監(jiān)控店鋪
大促，對(duì)于運(yùn)營(yíng)小伙伴來(lái)說(shuō)，雖是激動(dòng)人心的節(jié)日更是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)?？简?yàn)的不僅僅是店鋪各個(gè)環(huán)節(jié)的配合度，同時(shí)也有短時(shí)間處理店鋪訂單、異常、投訴等等問(wèn)題的能力。高流量、高強(qiáng)度、高運(yùn)...