線下零售工作數(shù)年,一直在學習并提升各種服務水平。從奢侈品到化妝品,對所有員工的細節(jié)培訓探索,最近也會陷入瓶頸,直到遇到這本《超預期,智能時代提升客戶黏性的服務細節(jié)》。 本書的...
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最早接觸斜杠這個詞,是領英的一篇文章,從此以后,便又無數(shù)個日夜想著到底如何開啟自己的斜杠人生,為自己的財富多一些累積。 也和幾個朋友聊過,你看看我,我看看你,感嘆這是一個好時...