發(fā)簡信
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受一直從事人事和培訓(xùn)行業(yè)的好朋友Katherine（金洪英）的邀請，今天在蘇州參加了一場領(lǐng)導(dǎo)力劇場的這樣的一個(gè)培訓(xùn)，沒有參加之前感覺這個(gè)和一般的...
三張PPT看懂DISC社群 Anderson小安老師 作者 2017.05.05 13:21 打開App 來上海參加DISC雙證班F48期之前，...
第一步：確定主題和選擇合適的故事。決定為一個(gè)可能主題或沖突而創(chuàng)造。 第二步：故事里的各個(gè)涉及人物說明。 第三步：提議者講述故事：開始～發(fā)展～高潮...
【微分享】 合格的員工這一環(huán)節(jié)，多數(shù)只有結(jié)果評價(jià)，現(xiàn)在要做成能力、過程、結(jié)果三個(gè)方面的評價(jià)。能力評價(jià)強(qiáng)調(diào)的是SOP，標(biāo)準(zhǔn)操作程序。SOP是從過程...
【微分享】 （二）動作的分類 動作分兩類動作，管理動作和業(yè)務(wù)動作。例如，某醫(yī)院銷售團(tuán)隊(duì)提出一個(gè)二級問題，即提升醫(yī)生的患者數(shù)。醫(yī)生的患者數(shù)有兩種表...
我們很多沖突本質(zhì)上是在于系統(tǒng)的不兼容造成的。系統(tǒng)的升級和系統(tǒng)的兼容是我們解決問題必須思考的前提，否則我們很容易走到盲人摸象的階段，很容易關(guān)注了局...
聚焦管理者的管控點(diǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)果的提升：以酒店銷售團(tuán)隊(duì)為例，通過驅(qū)動要素的設(shè)定，銷售團(tuán)隊(duì)的管理者就能夠找到管控點(diǎn)。假如有4個(gè)員工，這4個(gè)員...
【周四 · 微分享】 驅(qū)動要素與影響要素的區(qū)別： 驅(qū)動要素有四個(gè)特點(diǎn)...
換人不換指標(biāo)，有助于團(tuán)隊(duì)平衡健康發(fā)展。 比如說這C員工，到年中離職了，按照以前的處理方式。C的客戶就會被ABD瓜分了，這種做法其實(shí)是不利于...