“別人還BB機(jī)時代，你卻率先進(jìn)入了智能機(jī)時代，發(fā)展速度和維度自然就全面趕超?！?日前，邁點(diǎn)研究院獨(dú)家發(fā)布了“中高端酒店競爭力指數(shù)（MCI）百強(qiáng)榜單”，維多利亞酒店（佛山大瀝汽...
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牛?。?4年老店，榮登“競爭力指數(shù)”榜首 -
五星級酒店之間的“鄙視鏈”有多長？你鄙視我，我鄙視他，五星級酒店之間的“鄙視鏈”有多長？ 今天咱們就來八卦一下五星級酒店的江湖排位！別看都是“五星”，但“鄙視鏈”劃分的卻相當(dāng)清晰，且難以逾越！ 比如，國際聯(lián)號...
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酒店如何獲取優(yōu)質(zhì)點(diǎn)評？具天鵝會調(diào)查統(tǒng)計(jì)，旅游城市酒店的最優(yōu)質(zhì)點(diǎn)評，往往是帶著孩子來住的媽媽寫的，并且這類真誠點(diǎn)評更容易被廣大客人認(rèn)可。 想要得到這類優(yōu)質(zhì)點(diǎn)評，對孩子的服務(wù)就顯得異常重要。 例如，在...
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酒店如何防止OTA客人頻繁取消訂單？OTA客人頻繁取消訂單，是讓酒店頭疼的問題。怎么解決？我們要一分為二來處理。 1、 客人在取消規(guī)則范圍內(nèi)頻繁取消。 這種經(jīng)常性的無責(zé)取消訂單，會給酒店造成直接經(jīng)濟(jì)損失，怎么辦...
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酒店投廣告如何確保收益？投出去的廣告，如何才能減少浪費(fèi)？1塊錢的投入是否換了四塊錢的收益？如果沒有，下面的內(nèi)容可要看聽仔細(xì)了！ 以攜程“金字塔”為例，很多酒店朋友投出去的廣告石沉大海，難見水花，往往...
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酒店客房工資制度：是“計(jì)件制”優(yōu)還是“分房制”好酒店客房是勞動密集型部門，因勞動強(qiáng)度大、工作枯燥、乏味，很多求職者都不愿意從事這項(xiàng)工作，酒店客房缺員也就成了常態(tài)。 如何解決此困局？業(yè)界普遍存在兩種做法：一種堅(jiān)持分房制，在核...
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讓酒店人最心塞的23句話……鵝財(cái)神整理了最讓酒店人心塞的23句話 看看有沒有你碰到過的那句話…… First～初級階段： ·傷害值：兩顆星 1、你是新來的吧？連我都不認(rèn)識？ 2、別的酒店都能升級，怎么就...
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酒店天鵝說｜十一黃金周，穿越大半個中國去旅行有趣的酒店資訊，有料的酒店干貨 就在「天鵝說」 1、到2023年底，浙江酒店民宿不再主動提供一次性塑料用品 到2023年底，浙江省所有的賓館、酒店和民宿將不再主動提供一次性塑...
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“實(shí)錘”優(yōu)秀｜行業(yè)認(rèn)可的酒店解決方案長啥樣？
近日，湖南省軟件行業(yè)協(xié)會公示了 "2020 年湖南省軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè) 50 強(qiáng) " 及 "2020 年湖南省軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)優(yōu)秀解決方案" 名單。名單公示日期截止...
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夏季這么做，酒店空調(diào)能耗降一半
每年7、8月都是一年中用電量最大的時期，因?yàn)槿斓搅?，熱熱熱熱熱呀~ 你的空調(diào)、西瓜、冰激凌、WiFi都準(zhǔn)備好了嗎？ 掐指一算，這兩個月電費(fèi)會直線上升。不過，會做生意的酒店...
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酒店如何選址不出錯？看這一篇就夠了記得一位酒店前輩在論及酒店三要素時這樣說過：“第一是地點(diǎn)，第二是地點(diǎn)，第三還是地點(diǎn)?！庇纱丝梢姷攸c(diǎn)對于酒店來說有何等重要。 一件事要取得成功，就必須順應(yīng)自然，得“天時、地利、...
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酒店天鵝說｜三亞游熱度不減，酒店持續(xù)“一房難求”？有趣的酒店資訊，有料的酒店干貨就在「天鵝說」 一、順應(yīng)酒店科技潮流：谷歌將智能設(shè)備Nest Hub引入客房 八月底，谷歌與連鎖酒店合作，將Nest Hub智能顯示屏和谷歌助手...
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降低酒店能耗，PMS就能幫你做到！
你們的酒店前臺是不是這樣排房的？—— 1、客人12點(diǎn)入住，把被太陽曬得火熱的房間安排給客人，大家想想會發(fā)生什么？ 2、房態(tài)上排在前面的房間，前臺直接排房，閑置的房間卻一直閑置...
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酒店隔音效果差，怎么辦？
1、 走廊傳來的噪音大，主要是門縫的問題，加一條門檻石，再在門檻石和門框之間加一圈隔音條，搞定！ 2、 馬路上傳來的噪音大！安裝多層的夾膠玻璃。一般至少是兩層，好一點(diǎn)可以做到...
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酒店區(qū)域流量如何判斷？判斷區(qū)域是否有流量其實(shí)很簡單： 第一、看酒店周邊的飯店、商場、電影院的生意情況，如果這些地方的生意都很慘淡，那么酒店產(chǎn)生的客流量一定不高~ 第二、觀察攜程后臺競爭圈，觀察竟對...
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酒店會員價和ota價格，如何制定才合理？通常來說，酒店的會員價格要低于OTA平臺賣價或者和OTA賣價相同，才能保證兩方收益，但對于一些老店而言，會員體系已經(jīng)形成，而OTA平臺是在會員體系之后才上線的，所以O(shè)TA價格...
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酒店人才流失嚴(yán)重？做到這四點(diǎn)，員工才舍不得走
1、 抓好入職關(guān)鍵期：新員工入職前三天，最容易“打退堂鼓”。因此，入職流程要重視，有人迎接，有人引導(dǎo)，使其快速產(chǎn)生認(rèn)同感。 2、 老員工是寶：除被辭退的員工外，酒店可以為離職...