“別人還BB機(jī)時代,你卻率先進(jìn)入了智能機(jī)時代,發(fā)展速度和維度自然就全面趕超?!?日前,邁點(diǎn)研究院獨(dú)家發(fā)布了“中高端酒店競爭力指數(shù)(MCI)百強(qiáng)榜單”,維多利亞酒店(佛山大瀝汽...
“別人還BB機(jī)時代,你卻率先進(jìn)入了智能機(jī)時代,發(fā)展速度和維度自然就全面趕超?!?日前,邁點(diǎn)研究院獨(dú)家發(fā)布了“中高端酒店競爭力指數(shù)(MCI)百強(qiáng)榜單”,維多利亞酒店(佛山大瀝汽...
你鄙視我,我鄙視他,五星級酒店之間的“鄙視鏈”有多長? 今天咱們就來八卦一下五星級酒店的江湖排位!別看都是“五星”,但“鄙視鏈”劃分的卻相當(dāng)清晰,且難以逾越! 比如,國際聯(lián)號...
具天鵝會調(diào)查統(tǒng)計(jì),旅游城市酒店的最優(yōu)質(zhì)點(diǎn)評,往往是帶著孩子來住的媽媽寫的,并且這類真誠點(diǎn)評更容易被廣大客人認(rèn)可。 想要得到這類優(yōu)質(zhì)點(diǎn)評,對孩子的服務(wù)就顯得異常重要。 例如,在...
OTA客人頻繁取消訂單,是讓酒店頭疼的問題。怎么解決?我們要一分為二來處理。 1、 客人在取消規(guī)則范圍內(nèi)頻繁取消。 這種經(jīng)常性的無責(zé)取消訂單,會給酒店造成直接經(jīng)濟(jì)損失,怎么辦...
投出去的廣告,如何才能減少浪費(fèi)?1塊錢的投入是否換了四塊錢的收益?如果沒有,下面的內(nèi)容可要看聽仔細(xì)了! 以攜程“金字塔”為例,很多酒店朋友投出去的廣告石沉大海,難見水花,往往...
酒店客房是勞動密集型部門,因勞動強(qiáng)度大、工作枯燥、乏味,很多求職者都不愿意從事這項(xiàng)工作,酒店客房缺員也就成了常態(tài)。 如何解決此困局?業(yè)界普遍存在兩種做法:一種堅(jiān)持分房制,在核...
鵝財(cái)神整理了最讓酒店人心塞的23句話 看看有沒有你碰到過的那句話…… First~初級階段: ·傷害值:兩顆星 1、你是新來的吧?連我都不認(rèn)識? 2、別的酒店都能升級,怎么就...
有趣的酒店資訊,有料的酒店干貨 就在「天鵝說」 1、到2023年底,浙江酒店民宿不再主動提供一次性塑料用品 到2023年底,浙江省所有的賓館、酒店和民宿將不再主動提供一次性塑...
近日,湖南省軟件行業(yè)協(xié)會公示了 "2020 年湖南省軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè) 50 強(qiáng) " 及 "2020 年湖南省軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)優(yōu)秀解決方案" 名單。名單公示日期截止...
每年7、8月都是一年中用電量最大的時期,因?yàn)槿斓搅?,熱熱熱熱熱呀~ 你的空調(diào)、西瓜、冰激凌、WiFi都準(zhǔn)備好了嗎? 掐指一算,這兩個月電費(fèi)會直線上升。不過,會做生意的酒店...
記得一位酒店前輩在論及酒店三要素時這樣說過:“第一是地點(diǎn),第二是地點(diǎn),第三還是地點(diǎn)?!庇纱丝梢姷攸c(diǎn)對于酒店來說有何等重要。 一件事要取得成功,就必須順應(yīng)自然,得“天時、地利、...
有趣的酒店資訊,有料的酒店干貨就在「天鵝說」 一、順應(yīng)酒店科技潮流:谷歌將智能設(shè)備Nest Hub引入客房 八月底,谷歌與連鎖酒店合作,將Nest Hub智能顯示屏和谷歌助手...
你們的酒店前臺是不是這樣排房的?—— 1、客人12點(diǎn)入住,把被太陽曬得火熱的房間安排給客人,大家想想會發(fā)生什么? 2、房態(tài)上排在前面的房間,前臺直接排房,閑置的房間卻一直閑置...
1、 走廊傳來的噪音大,主要是門縫的問題,加一條門檻石,再在門檻石和門框之間加一圈隔音條,搞定! 2、 馬路上傳來的噪音大!安裝多層的夾膠玻璃。一般至少是兩層,好一點(diǎn)可以做到...
判斷區(qū)域是否有流量其實(shí)很簡單: 第一、看酒店周邊的飯店、商場、電影院的生意情況,如果這些地方的生意都很慘淡,那么酒店產(chǎn)生的客流量一定不高~ 第二、觀察攜程后臺競爭圈,觀察竟對...
通常來說,酒店的會員價格要低于OTA平臺賣價或者和OTA賣價相同,才能保證兩方收益,但對于一些老店而言,會員體系已經(jīng)形成,而OTA平臺是在會員體系之后才上線的,所以O(shè)TA價格...
1、 抓好入職關(guān)鍵期:新員工入職前三天,最容易“打退堂鼓”。因此,入職流程要重視,有人迎接,有人引導(dǎo),使其快速產(chǎn)生認(rèn)同感。 2、 老員工是寶:除被辭退的員工外,酒店可以為離職...