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「四海游龍」一家專賣鍋貼的餐廳,賣的就是再普通不過的水餃、鍋貼。它能夠做得好,其實(shí)不是沒有原因的。成功的原因有很多,我也不見得完全都知道,但是下面這一個墻壁上的掛圖,卻讓我感...
了解感受 由于你所做的解釋,你才發(fā)展出感受來。 感受是跟血流與能量變動有關(guān)的身體經(jīng)驗(yàn),可以分為正面與負(fù)面。 出現(xiàn)正面感受時,體內(nèi)血管會擴(kuò)張,一種溫暖的感受與身體舒適的感覺會隨...
「講在前面是說明,講在后面是借口。」 「講在前面是負(fù)責(zé),講在后面是逃避?!?講在前面是專業(yè),講這后面是敷衍?!?記得小的時候,母親就常常告訴我一個發(fā)生在我們家族里的故事。我們...
以下這篇文章,是1996年的時候,我在「知見心理學(xué)」課堂,聆聽恰克博士咨詢個案的時候所寫下的筆記,昨天在上講師訓(xùn)的時候拿出來與同學(xué)們分享,雖然已經(jīng)20年了,但是回憶當(dāng)時的情境...
溝通是有規(guī)則可循的,也就是所謂的溝通模式,模式是前人智慧的總結(jié),可以讓我們多一點(diǎn)成功溝通,少一點(diǎn)失敗溝通。 溝通模式 背景: 溝通時搞清楚對方的背景是很重要的,同時清楚自己的...