今天,從北京來(lái)了一位重要的老朋友,也是一位人力資源圈子的專家,一起聊聊各自的變化。不知怎么就聊起了我今年讀了多少書?心里默默一數(shù),嚇了自己一跳,...
R:《產(chǎn)品型社群》 I: WHAT:在評(píng)價(jià)產(chǎn)品的客戶黏性時(shí),蘋果使用的更有效的指標(biāo)是"客戶尖叫度”而不是“客戶滿意度”。 WHY:客戶滿意并不意...
R:《產(chǎn)品型社群》 I: WHAT:互聯(lián)網(wǎng)思維下產(chǎn)品型社群營(yíng)銷體系是指,依托互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái),一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)最核心的競(jìng)爭(zhēng)還是在產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品前期要從解...
R:《高效能人士的時(shí)間管理課》 I: WHAT:BOSS任務(wù)是指與人生目標(biāo)、職業(yè)目標(biāo)有關(guān)的最重要的任務(wù)。它具備四個(gè)特點(diǎn):(1)有助于幫助我們界定...
R:《企業(yè)文化》 I: WHAT:非正式團(tuán)體是指在企業(yè)中沒(méi)有行政或崗位職責(zé)關(guān)系,但是卻因?yàn)槟硞€(gè)共同的經(jīng)歷或者價(jià)值觀形成的。 WHY:重視非正式團(tuán)...
R:《企業(yè)文化》 I: WHAT:企業(yè)文化,其實(shí)是一種生產(chǎn)力粘合劑。是為了迎合企業(yè)所處的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)需求,而創(chuàng)造的可以將企業(yè)內(nèi)各種推動(dòng)生產(chǎn)發(fā)展...
R:《正面管教》 I: WHAT:啟發(fā)式問(wèn)題的目的是通過(guò)問(wèn)題引導(dǎo)孩子去獨(dú)立思考決策的依據(jù)和前因后果,讓他了解決策的過(guò)程,參與決策,而不是簡(jiǎn)單地執(zhí)...
R:《正面管教》 I: WHAT:贊揚(yáng)是父母對(duì)孩子做完一件事情的結(jié)果表示認(rèn)可時(shí),向孩子表達(dá)的自我滿意的情緒反饋。它關(guān)注結(jié)果,側(cè)重于外部的評(píng)價(jià);鼓...
R:《拆出你的溝通力》1 I: WHAT:決策匯報(bào)主要是在為了確定一項(xiàng)任務(wù)(項(xiàng)目、方案等)是否執(zhí)行以及如何執(zhí)行前進(jìn)行的溝通,匯報(bào)者溝通的目的常常...