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R 《非暴力溝通》馬歇爾盧森堡 我們提出的要求越具體越好，如果我們的意思含糊不清，別人就難以了解我們具體想要什么？ I 在溝通中，我們要量化并明...
R 《非暴力溝通》馬歇爾盧森堡 表達憤怒的四個步驟是：（1）停下來，除了呼吸，什么都別做； （2）想一想是什么想法使我們生氣了； （3）體會自己...
《說話的力量》 關鍵詞：回應 I：回應是非常正式和嚴肅的溝通方式，在表明立場，態(tài)度和宣言時，我們啟動回應這個高級別的溝通方式。 A2：我會在面對...
《演講圣經：說的藝術》 I：在演講和公開講話中。聽眾是主角，你說的內容要圍繞聽眾的需求來輸出。換句話說，第一原則即：聽眾利益，聽眾能得到什么。你...
《華爾街日報是怎樣講故事的》 I：抽象的數(shù)字和數(shù)據(jù)很難讓人連接到痛點，但是實實在在的人物故事和細節(jié)，則能立馬讓觀眾領會到精髓。所以在講故事的時候...
《如何聽如何說》 I ： 在表達抽象或者宏觀的概念時，因為你和聽眾的認知不一樣，所以對方有可能不明白意思。為了加強溝通，你需要舉一個童叟能懂，且...
《管理既能開發(fā)》xyz溝通模型 I：XYZ是一種溝通模型，按照這個套路，可以提高溝通效率，緩解矛盾，拉近距離。具體來說X指發(fā)生的事實，Y指X這個...
獨特觀點的重要性。 案例1： 最近我的工作就是研究節(jié)目樣本，并作出創(chuàng)新，而且要拿出ppt當中演講，介紹自己的視頻產品。 4天前，我?guī)е龊玫臉颖?..
復述的力量： 案例1： 今年9月底，我和同事去深圳采訪百億企業(yè)董事長王先生。原本王先生的秘書只給了我30分鐘的采訪時間。進入會議室采訪后不久。我...