寫在分享前 5月的最后一天,我作為第109期的學(xué)員順利結(jié)束了Everything DiSC? ICC 認(rèn)證課程。為了更好的將所學(xué)應(yīng)用到個(gè)人發(fā)展以及工作實(shí)踐中去,在與我的專屬顧...
寫在分享前 5月的最后一天,我作為第109期的學(xué)員順利結(jié)束了Everything DiSC? ICC 認(rèn)證課程。為了更好的將所學(xué)應(yīng)用到個(gè)人發(fā)展以及工作實(shí)踐中去,在與我的專屬顧...
A1 便簽形象生動(dòng),有反思![]()
A2 便簽 通過具體案例套用xyz 公式,但原文很大的篇幅在介紹表達(dá) Z 情感的重要性,在 A2 中沒有表達(dá)出 Z 的部分
2組1隊(duì) 張志鵬 12.05 二階拆頁《管理技能開發(fā)(第8版)》,摘錄自429~430頁 【R:閱讀原文片段】 戈登描述了一個(gè)幫你有效闡述你的問題的有用模型:“我有一個(gè)問題,當(dāng)你做X時(shí),導(dǎo)致了結(jié)果Y,而我的感覺是...
I 便簽:總結(jié)的簡單明確,核心為結(jié)合開放式問題和封閉式問題引發(fā)話題。![]()
A1 和 A2 部分更多寫的是如何找到具體的話題,和開放式封閉式問題的結(jié)合程度可以再緊密一些。感覺 A2 的結(jié)果是找到了合適的交流話題,沒有提及提問這個(gè)點(diǎn)
3組2隊(duì) 龍紀(jì)圖 12月7日I 便簽 要想激發(fā)對方說話的欲望,需要有注意技巧,可以結(jié)合開放式和封閉式提問,需要注意以下幾點(diǎn): 1. 避免把話題說得太廣泛,導(dǎo)致對方不知道如何回答; 2. 注意說話的正式性...
I 便簽 :邏輯清晰,總結(jié)的 How 的部分具體可執(zhí)行![]()
A1 便簽 :生動(dòng)描述了過往的經(jīng)歷來印證開放式問題的重要性,建議可以在 A1 處加上反思,如果當(dāng)時(shí)用什么樣的方式可以更好的表達(dá)
A2 便簽 :行為具體,最后有設(shè)計(jì)目標(biāo),建議與 I 便簽的 how 部分再進(jìn)行一次結(jié)合
3組1隊(duì)劉文娟12月7日本片段選自《談話的力量》P6頁 米吉是一位大學(xué)行政人員的妻子,最近紐約的一次課堂上,她說自己對生活感到厭煩。為什么呢?“因?yàn)橐徽欤惆槲业木椭挥袃蓚€(gè)孩子:一個(gè)三歲,另一個(gè)還...
I 便簽邏輯清晰,總結(jié)的知識點(diǎn)非常全面
但是how的部分第二點(diǎn)可以再明確一下開放式問題的具體問法,比如是否所有開放式問題都有效,是否要問具體的開放式問題,結(jié)合一下出現(xiàn)問題的第一點(diǎn)內(nèi)容
A1 便簽生動(dòng)形象,每個(gè)人都經(jīng)歷過很容易產(chǎn)生共鳴,反思部分如果以“我”的角度來寫可能會(huì)更好操作一點(diǎn),比如“我之后回家給媽媽問候時(shí),應(yīng)該這么說”
A2 很適合快速嘗試應(yīng)用新知,建議明確一下目標(biāo),比如說完這個(gè)問題后,希望達(dá)到什么效果
3組2隊(duì) 張瑩 7/12I:有時(shí)我們渴望與他人交流,但卻時(shí)常使用錯(cuò)誤的提問方式,而讓互動(dòng)變得不那么恰如人意。提問中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的幾個(gè)問題: I:有時(shí)我們渴望與他人交流,但卻時(shí)常使用錯(cuò)誤的提問方式,而讓...
I 便簽不僅以 How 的方式總結(jié)歸納了原文,還結(jié)合了之前看到的內(nèi)容,學(xué)以致用![]()
A1 便簽用生活中的例子印證了提問的重要性,最后加入了反思
A2 便簽可實(shí)施性很高,培訓(xùn)方式落地具體,但是感覺和 I 便簽最后總結(jié)的三步關(guān)聯(lián)性不是很明顯,沒有直接應(yīng)用 I 便簽中總結(jié)的 How。建議在第三步可以加入 I 便簽 how 的內(nèi)容之后再融入其他的舊知技巧
3組2隊(duì) 富云龍 12/07今天內(nèi)容有點(diǎn)多……
A1 便簽對比鮮明,體現(xiàn)了話術(shù)不同給顧客帶來的體驗(yàn)的差別
A2 行動(dòng)計(jì)劃具體,但是和 I 便簽 HOW 的部分感覺關(guān)聯(lián)性稍弱,I 總結(jié)得是如何通過這個(gè)技巧調(diào)整溝通的方式,A2 寫的更多的是如何考核改編后的成果。
3組2隊(duì) 龍紀(jì)圖 12月6日I 便簽: "天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往",人們對自己有利的東西都更感興趣。在說話的過程,事先了解對方的需求,圍繞著他的興趣點(diǎn)和利益點(diǎn)展開,這樣的說話更能吸引對方,引...
I 便簽聯(lián)系了之前的經(jīng)驗(yàn),非常詳細(xì)的 HOW
A1 便簽通過負(fù)面案例闡述了讓對方知道利益點(diǎn)的重要性,建議嘗試通過 I 便簽的步驟反思一下如果現(xiàn)在要做應(yīng)該是什么樣的步驟
A2 便簽行動(dòng)計(jì)劃具體,可操作性很強(qiáng),能夠通過考核的方式驗(yàn)證成果
3組2隊(duì) 富云龍 12/06
非常喜歡你寫A2便簽,下次寫要學(xué)習(xí)你的制定計(jì)劃的方式,非常具體落地。
A1 便簽更多的偏向敘述,建議描述在學(xué)到這個(gè)溝通方式之后應(yīng)該如何溝通,對方的感受有什么區(qū)別
3組2隊(duì) 龍紀(jì)圖 12月5日【I:拆書家講解引導(dǎo)】 XYZ表達(dá)法是非常清晰可操作的方法,能夠較好地達(dá)到通過表達(dá)讓對方改變的目的,同時(shí)避免那些常犯的錯(cuò)誤,如指責(zé)對方、揣測對方動(dòng)機(jī)、夸大嚴(yán)重性等。書中還給了...
A1 故事描述的很生動(dòng),和我寫的故事很相似,但是整體代入感非常強(qiáng),值得學(xué)習(xí)。
A2 注意到了原文中提及的 xyz 可換順序這一點(diǎn),在舉例的時(shí)候相應(yīng)的調(diào)整了順序 很贊。
3組2隊(duì) 富云龍 12/05