今天是1000天寫(xiě)作的第三十五天。今天我們聊聊企業(yè)經(jīng)營(yíng)中提供價(jià)值與迎合客戶需求之間的平衡問(wèn)題。 有個(gè)朋友,做英語(yǔ)培訓(xùn),做的不錯(cuò),但是管理體系還未標(biāo)準(zhǔn)化,想擴(kuò)張,在管理上有點(diǎn)難...
今天是1000天寫(xiě)作的第三十五天。今天我們聊聊企業(yè)經(jīng)營(yíng)中提供價(jià)值與迎合客戶需求之間的平衡問(wèn)題。 有個(gè)朋友,做英語(yǔ)培訓(xùn),做的不錯(cuò),但是管理體系還未標(biāo)準(zhǔn)化,想擴(kuò)張,在管理上有點(diǎn)難...
馬云最佩服誰(shuí)?不是投資阿里巴巴的孫正義,而是優(yōu)衣庫(kù)老板柳井正。 如果讓日本人投票選一位當(dāng)世的經(jīng)營(yíng)之圣,那十有八九也會(huì)是柳井正。 日本知名網(wǎng)站掌門(mén)人堀江貴文在電視上說(shuō): “日本...
一個(gè)好友跟我說(shuō),她在職場(chǎng)打拼這么多年,深受各位領(lǐng)導(dǎo)喜歡,秘訣只有兩個(gè)字,讓我猜猜是什么? “拍馬。”我脫口而出。 “胡說(shuō)啥呢?我是那樣的人嗎?”她氣得打我的心都有了。 我說(shuō),...
要知道,但凡發(fā)展得好的企業(yè),他們都非常懂得如何做好客戶的服務(wù)工作,而核心關(guān)鍵就在于,他們始終能夠傾聽(tīng)并關(guān)注著客戶的需求和愿望。本文將從誠(chéng)實(shí)服務(wù)、加強(qiáng)服務(wù)技能、充分了解客戶這三...
如果不是被卡瑞尤爆炸的新聞爆料出來(lái)的話,我想她依然在我心中是神一樣的存在,簡(jiǎn)單直接的說(shuō)是我的偶像。我曾想成為那樣的人,那樣站在天際之間的人,站在名人創(chuàng)客扎堆的地兒。三聯(lián)在今年...
最近停更了一段時(shí)間了,一直在琢磨著交互文檔這個(gè)事。其實(shí)早幾個(gè)月前就整理了一部分,把自己給整自閉了就整平臺(tái)規(guī)范去了。好了,說(shuō)了一堆廢話言歸正傳。 在做交互文檔之前,我們先要明白...
大家好,今天是“倚龍的讀書(shū)俱樂(lè)部”關(guān)于《心理學(xué)百科》解讀的第26講。 今天這一講,我們來(lái)詳細(xì)講一講心理學(xué)“人本主義運(yùn)動(dòng)”的奠基人—亞伯拉罕?馬斯洛(Abraham Maslo...