做電商的目前客服已經(jīng)是標(biāo)配, 實現(xiàn)的方式也不盡相同,從需求考慮,電商(自營)的需求如下: 用戶端需求(只有移動端): 1. 用戶自己聊天記錄保存 2. 用戶IM基本功能(文字...
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友盟的頁面訪問路徑: 1. 能夠幫助開發(fā)者了解APP各個頁面的訪問和跳轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)情況 2. 也能對用戶的行為做一個好的數(shù)據(jù)追蹤 利用頁面訪問路徑,產(chǎn)品經(jīng)理能夠看到什么: 1. 對...
無論是移動應(yīng)用還是WEB應(yīng)用, 產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)該從不同的途徑聽到用戶的聲音,但 是用戶的聲音確不一定是產(chǎn)品真實需求的聲音。 在這些發(fā)出的聲音里,這些聲音因為調(diào)研方式...