現(xiàn)在有很多顧客自己試穿后無(wú)法直觀的看出衣服特點(diǎn),造成顧客比較糾結(jié),還有的顧客是給別人買(mǎi)衣服,看好的款式不知道上身效果如何。 像以上那種情況,...
作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該對(duì)自己接待過(guò)的顧客要熟悉,了解他們的特點(diǎn)和風(fēng)格,眼睛也要毒,一看見(jiàn)顧客就知道她適合什么樣的衣服。 今天接待了一位老顧客,用了...
對(duì)于進(jìn)店的每一位顧客都要認(rèn)真對(duì)待,你的態(tài)度決定著銷(xiāo)售,熱情的服務(wù)代表著品牌的形象,用良好的態(tài)度取得顧客滿(mǎn)意。 之前,接待過(guò)一位顧客,她進(jìn)來(lái)跟...
很多顧客都是結(jié)伴而來(lái)的,有導(dǎo)購(gòu)覺(jué)得人多了不好做銷(xiāo)售,同伴七嘴八舌的影響主購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,我們要是注意同伴的建議,是能讓陪同者向我們靠攏的,同時(shí)...
我們都會(huì)遇到進(jìn)店逛一圈,或者試穿后不買(mǎi)的顧客,覺(jué)得這樣的顧客沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)欲,其實(shí),進(jìn)店的顧客都是潛在顧客,當(dāng)她決定進(jìn)店的時(shí)候,是證明自己的店面吸引...
衣服不僅單看著好看或不好看,是需要做出搭配來(lái)提升衣服的美感。 在這星期,我家業(yè)績(jī)賣(mài)的不是很理想,有顧客試過(guò)幾款衣服,反應(yīng)到款式肥大且顏色比較...
我們經(jīng)常會(huì)接到一些這樣的顧客,試了幾件衣服,從中有兩件喜歡的,但拿不定主意選擇哪一件,于是就會(huì)試很長(zhǎng)時(shí)間。 這個(gè)星期,我接到一位顧客,她先自...
經(jīng)常我們?cè)陬櫩唾I(mǎi)單時(shí),不跟顧客說(shuō)明小票上的內(nèi)容和退貨過(guò)的期限,導(dǎo)致一些問(wèn)題的出現(xiàn)。 在之前,店長(zhǎng)告知有一位顧客投訴了我們,我們都很郁悶,覺(jué)得...
銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)主要看的是業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)的好壞影響著人的情緒,當(dāng)業(yè)績(jī)不是很好時(shí),人們就比較著急,從而接待顧客就浮躁。 這個(gè)月,我店業(yè)績(jī)有所下滑,眼看...