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《咖啡：一種從容和諧的職場智慧》讀書筆記
第一階段（駐足）：找到它 在繁忙的工作中停下來，找到智慧，它能幫助你更好的理解身邊發(fā)生的事情！ 學(xué)會“駐足、注視、聆聽”！真正了解身邊的人和事！...
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激勵效果的三要素
激勵效果的三要素：達成、兌現(xiàn)、匹配 激勵效果 = 達成概率 * 兌現(xiàn)概率 * 匹配概率 激勵不僅僅是對用戶的激勵，也包括團隊激勵。 X——達成概...
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問對問題，比答案更重要！
解決問題的第一步，判斷問題 好問題要素： 說清楚幫誰解決問題。這個問題是誰提出的？要幫誰解決問題？要讓誰滿意？同一個問題，站在不同人的角度，答案...
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如何寫一份總結(jié)報告？報告結(jié)構(gòu) 1、數(shù)據(jù)回顧：關(guān)鍵指標的完成情況；數(shù)據(jù)異常波動情況；對應(yīng)的動作對數(shù)據(jù)造成的正負面影響，未來要如何延續(xù)或規(guī)避。 2、事務(wù)性工作：誰在什么...
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如何提升提問能力？
本內(nèi)容精選齋藤孝先生的《如何有效提問》。 問出好問題的絕招：按三種坐標選內(nèi)容 第一坐標：y軸：抽象-具體，x軸：非本質(zhì)-本質(zhì)； 第二坐標：y軸：...
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轉(zhuǎn)載：社區(qū)話題UGC運營的3個原則、4個策略社區(qū)的內(nèi)容生產(chǎn)一般分為PGC和UGC兩種。通常情況下，一個用戶活躍度高的UGC型社區(qū)符合“二八定則”，即，近有20%的用戶是內(nèi)容的生產(chǎn)者，近80...
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做社區(qū)用戶運營，怎樣才能和用戶保持良好的互動？
先來搞清楚社區(qū)、社群、社交的關(guān)系與定義。 社區(qū)就是大家在一個小區(qū)里，彼此很近，卻不一定都認識熟悉，可以說是最熟悉的陌生人。 社群則是，大家都來自...
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轉(zhuǎn)載：同樣是商品分類，京東和淘寶有什么不同？生活中，我們接觸到最多的東西就是商品，每一種商品都有自己的分類。多年來，基于商品如何分類，我們已經(jīng)形成了一套行之有效且應(yīng)用廣泛的體系。比如以下3...
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紅包活動竟藏著這么多玩法（附使用技巧）一.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為什么熱衷于發(fā)紅包 1. 紅包理念根植在用戶的思想中（傳統(tǒng)文化，容易接受） 2. 貪小便宜心理 二.紅包玩法匯總 1. 常見的紅包...