發(fā)簡信
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2019-04-12-管理培訓(xùn)心得4月10號，崔對我們進(jìn)行三塊內(nèi)容的培訓(xùn)，分別是： 1.與去年同期的自己相比，哪些方面提升 2.人職（CD）交換模型 3. 梳理增值部門的...
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2018-05-31
之前老覺得管理團(tuán)隊很簡單，就是帶著大家一塊完成工作任務(wù)，大家掙錢，我也掙錢。但是自從做了領(lǐng)導(dǎo)后，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊管理很不簡單。會有很多的問題冒出來，比如...
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2018-03-31
這個月，我看的書是《小強(qiáng)升職記》。主要原因是我們團(tuán)隊整理的PPT是時間管理，而《小強(qiáng)升職記》這本書介紹了很多的時間管理方法。通過學(xué)習(xí)這本書，我知...
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2018-03-29
周二下午崔親給我們培訓(xùn)了“用一張表格，開好部門大會”。使我受益匪淺。 作為主管，我會經(jīng)常給大家開會。每次開會基本上都是把我覺得重要的事給大家說一...
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《輸贏》讀后感
2月份我看的是《輸贏》的另外一部。主要是講周銳帶領(lǐng)北京的團(tuán)隊時，在面對親手帶出來的銷售團(tuán)隊被劃走，卻被要求完成遙不可及的銷售指標(biāo)，以及頂頭上司的...
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輸贏-讀后感
輸贏主要是講銷售這塊，我們客服的工作，也包含銷售，有些地方也需要我們學(xué)習(xí)借鑒。首先，我們在向客戶推薦產(chǎn)品的時候，不是一味的把你知道的東西...
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2017-12-28
以前學(xué)歷史到時候，老師講到萬歷皇帝，曾說萬歷皇帝他以懶惰之名流傳千古，并創(chuàng)造了一個前無古人后無來者的紀(jì)錄，長達(dá)二十八年沒有上朝。所以，我...
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《周一清晨的領(lǐng)導(dǎo)課》讀后感
11月份，我看的書是周一清晨的領(lǐng)導(dǎo)課。以前做一線客服的時候亞沛推薦我看過這本書，當(dāng)時看的時候并不能讓我產(chǎn)生啟發(fā)和共鳴。等我做了主管之后，在...