面對糾結(jié)的顧客我們不能被他們帶走，你要帶著他的思想走，側(cè)面的去幫他做決定
遇見糾結(jié)的顧客下午5點(diǎn)多進(jìn)來一位胖乎乎的顧客，想試我們家一款499元的短款呢子外套。 我迎上去說:hellodidimax。 顧客說:我想試試這款外套，昨天我來過，我想和隔壁那個店里那款對...
發(fā)簡信
IP屬地：山東
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幫助別人是好事，可確實(shí)有時候好心辦壞事，所以我們要分清什么人需要我們的幫助
學(xué)會認(rèn)識真的需要幫助的人
這幾天聽了這個怎么幫助別人，怎么接受別人的幫助我對此感受良多，其實(shí)在這之前幫助別人的時候，更要好好考慮需要幫助的人，他們的情況和幫助的是什么人，文里面也有提到過，說...
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心態(tài)
人無論干什么都得有激情，有動力，動力激情來源于哪，那就是一個積極向上的心態(tài)?？墒怯袝r候你的心態(tài)會變得消極，整個人也提不起精神。 其實(shí)人都會有這樣的時候，聰明果斷的人會從各方面...
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在生活中有很多的小樂趣，我們不要過得枯燥乏味，稱贊他人的同時也使自己得到了快樂。
稱贊
通過音頻學(xué)習(xí)我也學(xué)會了很多東西，再一開始我是特別抵觸加入學(xué)而村的，害怕自己做不好，害怕自己不會寫文章。但是通過這兩個月的學(xué)習(xí)我感覺自己挺好的，所以在這里也要稱贊一下自己。其...
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一味的善良并不是好事，我們都要學(xué)會拒絕，勇于說不。
心得總結(jié)
上周音頻中印象最深刻的就是如何回絕和避開不恰當(dāng)?shù)那笾? 以前的時候很多人就告訴我不要當(dāng)一個老好人別人說什么你都答應(yīng)你要懂得去拒絕去學(xué)會說“不”。但是一當(dāng)遇到別人...
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控制欲有好有壞，我們在想去控制說服別人的同時首先要去尊重別人，別人才會心服口服的聽從
控制欲的利與弊
今天聽的關(guān)于控制欲得說法，其實(shí)這個控制欲大部分人都有，文里說到很多人辭職是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的控制欲太強(qiáng)忍受不了所以辭職的，其實(shí)我們很多人與人相處的時候也是這樣，特別是情侶之間...
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物以類聚 人以群分
以前從微博上看到過一個視頻，一個大學(xué)教授的演講，感覺講的很好。物以類聚，人以群分，這句話字面上意思大家都懂，同類人找同類人，也有一個問題困惑我很久，如何去很好的跟別人去相處，...
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理解別人一是對別人的尊重，二是能體現(xiàn)自身的修養(yǎng)，更是能為了更好的溝通與交流
學(xué)會理解
每一個人都渴望得到理解，但也要學(xué)會理解別人。理解就像一座橋梁,溝通彼此的心靈；理解就像一盞明燈，驅(qū)走我們心中的陰影。如果少了理解，我們就少了太陽，因?yàn)闊o論是親情、友情還是愛情...
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當(dāng)你對別人說鼓勵的話語時其實(shí)對你自己也是一種成長，因?yàn)槟憧吹搅藙e人的優(yōu)點(diǎn)與長處，并勇于去向他們學(xué)習(xí)
鼓勵
今天聽了關(guān)于稱贊的有關(guān)話題，我們?yōu)槭裁匆Q贊他人呢？這不禁讓我想起來了小時候的鼓勵，鼓勵會給與人們自信，稱贊也是如此，其實(shí)我們很多時候給被人肯定的話的時候，也許有的時...
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習(xí)慣
說起習(xí)慣，每個人都有大大小小好的壞的的不同習(xí)慣，有的是從小養(yǎng)成的，有的是后天形成的。它存在在我們的生活里，潛移默化的影響著我們的性格，態(tài)度，和處事方法。就拿我自己來說，不好的...
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每個人都有不同的理想 可能會在各種在外條件下走了彎路 所以定期的反省自己 不忘初心，方得始終
當(dāng)你迷茫時，回頭看看年少的自己
最近有部電影很火，很多人都看過，就是縫紉機(jī)樂隊(duì)，電影的開始講的是一個小男孩演講，美麗的集安，因?yàn)橐粋€破吉他樂隊(duì)火了，整個集安都會搖滾，都因?yàn)樽约旱膿u滾夢，但是因?yàn)樯?..
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真誠對待別人別人才會對你真誠 不要讓顧客覺得你是在成單 讓他覺得你真的是在為他考慮
銷售時對顧客要真誠
前幾天快下班的時候接待一個美女，看好一件羽絨服，美女出去轉(zhuǎn)一圈，回來直接拿著了，衣服有的褶皺，讓我燙一下，我在燙的過程中發(fā)現(xiàn)這個羽絨服有點(diǎn)開線，我感緊去電腦查查，發(fā)現(xiàn)羽絨服...
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顧客讓你替他選擇的時候 你要抓住顧客的點(diǎn) 更偏向喜歡修身的還是寬松的 要說到顧客心里去
一次錯誤的選擇
我們在銷售過程中總會遇到一些比較糾結(jié)的顧客，她會讓你幫她做決定，如果你沒有揣摩明白顧客的內(nèi)心，選擇錯誤，那么你就有可能失去一單。 周三晚上廳里不是很忙，我當(dāng)時在幫其他...
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圈子與三觀
什么是三觀，三觀的專業(yè)術(shù)語分別是世界觀，人生觀，價值觀，在生活中，有很多我們聊不來的人，你可能覺得在對牛彈琴，可能覺得你們不是一個世界的人，但其實(shí)你們是因?yàn)槿^不同?，F(xiàn)在在我...
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員工之間大大小小的摩擦很正常，最不應(yīng)該做的就是沖動，最先理智的考慮問題，多替對方著想，不要因?yàn)橐恍┬∈聜Υ蠹业母星?，退一步海闊天空?
溝通的重要性
工作中我們會遇到這樣那樣的很多問題，沖突也在所難免。有商有量，遇事正確的處理方式比爭吵要來的好。 因早上店務(wù)而產(chǎn)生的爭吵。 這天A上早班，要把B的基礎(chǔ)衛(wèi)生進(jìn)行打掃，結(jié)果A對于...
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生活中處處可見以貌取人的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象是很不好的社會陋習(xí)，人沒有絕對的，越有身份的可能越低調(diào)，越?jīng)]本事的可能越裝，我們要以平常心去對待每一位顧客，無論買多買少，他都是你的顧客，認(rèn)真去接待就可以，要不你會流失很多客流。
不要選擇性接顧客
這天店里不是很忙，客流比較小，時不時的有幾個顧客，賣場上就只有A和B在看場。 A和B在同時支一個顧客，這時店里來了一對母女。 A:“B,過去支一下那母女兩個。” B打量了那母...
