廣義的體驗范圍很難界定，很多出乎意料的新體驗都會給人們留下特別的印象。比如：平時我們乘坐地鐵上下班，都會去乘自動扶梯，自動扶梯因為可以不需要很費...
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設計是手段，體驗是結果
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研究模型
體驗模型：每個體驗模型代表不同的觀點，呈現(xiàn)出實踐的不同維度。當人們逐個研究這些模型時，他們自然地將所有的維度整合成用戶的一個立體畫面。我們的傳達...
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什么是創(chuàng)新
在今天，技術比以往任何時候都更加不可避免地融入人們的日常生活；沒有技術的支持或者沒有一些產(chǎn)品的持續(xù)性參與，我們幾乎做不成任何事情。今天的設計師創(chuàng)...
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親和圖親和圖的構建其實是一種純粹的歸納推理過程。基本的過程是貼上一張便簽，然后讓大家查看手中的便簽，尋找看上去與上一張意義類似的記錄。找到后，將其貼到...
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傳統(tǒng)模型1.序列模型 序列模型是一種基本的任務分析方法，它能在任務進行時捕獲用戶的活動。許多團隊用此模型來指導詳細設計。序列模型能夠幫助人們定義產(chǎn)品的使...
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體驗模型
“生命中的一天”模型 此模型支持收集“成就感”數(shù)據(jù)。它展示了人們?nèi)绾卧谧约旱氖澜缰型瓿赡繕嘶顒樱核麄冊诓煌胤阶隽耸裁?；以及在那里完成任務和獲取...
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為“團隊合作”進行體驗設計
很多設計工作都是在團隊中進行的，意味著通過會議的形式進行：你的設計過程有多好，在很大程度上取決于會議計劃得有多好。針對這一點，我們來談談設計有效...
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心智模型·8
完成心智模型之后，可以將它投入使用了。創(chuàng)建心智模型的過程使你有機會更深入地了解你在做設計的目標群體。在明確自己理解中的不足并將假設移除后，就可以...
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心智模型·7
既然已經(jīng)與參與者一起花這么多時間并對訪談記錄進行了細致的梳理，說明你對他們的了解已經(jīng)很深入了（我常常希望對自己家庭和朋友的理解能達到這個程度）。...
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心智模型·6
經(jīng)過整理和分組，建立心智模型就可以很輕松。圖表結構已經(jīng)存在于經(jīng)過分組的文檔中，你所要做的就是把它繪制成一幅圖表，然后與利益相關者和其他團隊成員一...
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