環(huán)境分析 1 塑造愿景 1.1 觀點 1.1.1 愿景一定要體現(xiàn)為一個目標(biāo),一個方向 1.2 邏輯 1.2.1 戰(zhàn)略的任務(wù),是為了保持行動的一致...
價格策略 1 定價方法 1.1 觀點 1.1.1 基于滿足客戶需求定價是最好的定價方法。 1.2 邏輯 1.2.1 根據(jù)競爭對手的價格定價,例如...
成本 1 成本定義 1.1 觀點 1.1.1 會計學(xué)意義的成本是指所有花掉的錢。 1.2 邏輯 1.2.1 沉沒成本是指實在無法避免的成本。 1...
客戶策略 1 客戶接觸點 1.1 觀點 1.1.1 客戶能夠看到的東西。店面、商品、廣告。 1.2 邏輯 1.2.1 商業(yè)的本質(zhì)并不是為了數(shù)據(jù)化...
理解客戶 1 購買動機(jī) 1.1 觀點 1.1.1 消費者購買一件衣服可能是購買與衣服相關(guān)的感受、情緒和心理收益。 1.2 邏輯 1.2.1 端正...
會議與講話 1 會議設(shè)計 1.1 觀點 1.1.1 從結(jié)果到過程再到參與人。 1.2 邏輯 1.2.1 三步設(shè)計 明確的界定會議結(jié)果。 思考通過...
談判 1 談判的本質(zhì) 1.1 觀點 1.1.1 在一個可能的交集里面找到一個點,一個方案,大家都能接受。 1.2 邏輯 1.2.1 雙方利益有沒...
溝通管理 1 人際溝通 1.1 觀點 1.1.1 所有涉及與外部進(jìn)行信息交換的事。包括:倡議性溝通、理解性溝通、執(zhí)行性溝通、總結(jié)性溝通。 1.2...
企業(yè)文化 1 企業(yè)文化 1.1 觀點 1.1.1 企業(yè)價值觀影響組織的目標(biāo)和成員的行為。 1.2 邏輯 1.2.1 企業(yè)文化不是看你說什么,而是...