涼茶鋪的故事:生活需要保持和樸實(shí)的人去交流。

(涼茶鋪一角)

昨日經(jīng)過一涼茶鋪。

想著喉嚨干澀發(fā)癢,是需要降火的節(jié)奏。店員還是一如既往熱心簡單地查看你的舌頭。


噢,有點(diǎn)口腔潰瘍,濕氣重呀,是要沖一杯金銀花去火了。

(我說好的,照舊吧。)

你這種情況喝兩瓶較好,而且你是會員第二杯還有半價(jià),你可以今晚喝一瓶,我?guī)湍愦嬷硪黄?,明天方便路過再拿。

(我說,明天應(yīng)該不路過這邊哦。)

她說,這樣哦,可以今晚把這瓶先放冰箱,明天泡在熱水里加溫也是可以的。

不過,盡量明天喝完喲,藥用性還是有時(shí)長的,越早喝越好。

(我在看著手機(jī),答應(yīng)著)

她繼續(xù)說,這個(gè)時(shí)期呀,盡量多喝熱水,少去密集人群的地方,你看呀,最近很多人都去打卡黃花風(fēng)鈴木,電臺說了還是少密集為好。

避免發(fā)燒,若真有感覺要發(fā)燒,我們的藥茶還是能起作用的。

(我依然看著手機(jī),答應(yīng)著)

準(zhǔn)備帶走的藥茶的那一刻,她依然熱情地補(bǔ)上一句,記得每一口含在口里5秒,再吞進(jìn)去。

小姑娘,你別嫌我嘮叨,祝你身體健康!快回家吧!

(那一刻,我認(rèn)真地抬起頭,看著面前這位樸實(shí)熱情的阿姨,雖然說這些問候里有銷售的成分,但還是為她真性情的個(gè)性與敬業(yè)的服務(wù)態(tài)度莫名有點(diǎn)治愈)


其實(shí)這不是我第一家光顧的涼茶鋪,要談銷售流程,也是大致相同,但從發(fā)心、字詞、語氣里,你還是能感受到人心的差別。

這世上,有人把工作單純作為謀生工具,于是在你不買的那一刻(傷害到ta的利益、撲滅了ta的熱情時(shí)),便會心生不滿甚至惡言相對;

有人發(fā)自內(nèi)心愛著自己的選擇,相信哪怕再平凡的崗位也有奉獻(xiàn)的價(jià)值,便能因上努力,果上隨緣。

突然想起蔡瀾先生在「不如任性過生活」的書里寫道,有時(shí)在熟食中心坐下來,和旁邊的家庭主婦交談幾句,也是稱心樂事,這些人都是出自真情,絕不虛假。在工作上遇到的,大部分希望在身上得到什么好處,和他們相處一久,對人類越來越絕望。救藥只有同一群腳踏實(shí)地、辛勤干活的人談天,像一口新鮮空氣,永遠(yuǎn)帶來舒服的感覺。偶爾,從他們的身世也能編出動人的文章來。

我想,這也是為何我會無事,行走在各種小店和不同的樸實(shí)的人去溝通的原因吧。

以上,感謝閱讀。

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