上周聽了《責任病毒》，開頭提到了一個案例。
紐約市市長魯?shù)婪颉ぶ炖材嵩凇?·11事件”之后，由于領導得力，一時間成為國家的英雄。 大家都認為世貿(mào)大廈的危機決不是任何個人或單一組織能夠處理的。
朱利安尼向紐約市、向全世界發(fā)出了一個正確的信號：“我們要同舟共濟?！彼硎咀约簩A盡全力，但同時也清楚地表明，他需要千千萬萬人與他一同全力以赴，傾注自己的力量與智慧，唯有這樣才能成功地渡過難關。
整個城市都要從碎石瓦礫中站起來，而他就像一部二戰(zhàn)電影中渾身污泥的中校那樣一馬當先，激勵士氣，工人往外運送傷員的時候他也幫著清理地溝，后來又與大家一起鋪設將要再次點亮證券交易所的電纜。
事件發(fā)生后，朱利安尼不分晝夜地工作，他到世貿(mào)大廈廢墟，到救火隊駐地，到醫(yī)院、太平間，到金融區(qū)等各處視察援救與重建工作，安撫民眾，同時幫助紐約證券交易所這個世界金融的心臟在短短一周內(nèi)恢復運作。
“我們要同舟共濟”，這就是讓整個城市的千千萬萬人具有了歸屬感。
什么是歸屬感
歸屬感是一種在團體中被接納、被重視、被包容的感覺。對于學習而言，歸屬感可以讓人全身心投入、不受負面情緒干擾，從而提升學習效果。
班里一名學生上課時開始神游八方。他坐在最后一排，整個身子癱在椅子上，表現(xiàn)出一副生無可戀的樣子……是感覺講的東西太無聊了？還是因為完全不知所云，為了保住面子而假裝不感興趣？
這樣的學生估計在哪個學校哪個班級都有一兩個。事實上一個經(jīng)常容易被忽略的原因是，這名學生對課堂沒有歸屬感。他可能因為種種原因認為自己無法參與到討論中來，或者覺得和其他同學根本就不是一路人。
那我們該怎么辦呢？
洞察到這一點之后，應該給學生提了一些建設性的意見，指明了今后學習的道路。在這類情況中，教學者面臨的最大挑戰(zhàn)是，要能識別出學習者歸屬感的缺失才是各種學習問題的癥結(jié)所在。
在日常點滴中：和同事一起籌備新年聯(lián)歡時的快樂，或是眾人交談時自己被晾在一旁時的失落。一個人無論年幼年長，其歸屬感都會對學習產(chǎn)生極為顯著的影響。
歸屬感原理
人類活動的一大特征就是各式各樣社會群體的存在，小到家庭，大到國家，甚至是喜歡開快車的人，都可以構(gòu)成一個社會群體。只要有人關注，幾乎任何事都可以成為構(gòu)成社會群體的依據(jù)。
我們學習也是一種社會化活動。
比如在教室學習，在辦公場所里面辦公等。即使是一個人在家里靜靜地讀書也是社會化的，因為書也是由人所寫，它或多或少呈現(xiàn)了社會所倡導的價值觀，閱讀的目的也通常包含很多社會意義，比如為了在學校中爭取優(yōu)異表現(xiàn)，或者增加聊天的談資，等等。
這就讓我們想起了“標簽”。人們?yōu)樽约夯蛩速N上標簽，形成身份歸屬，而這也是某種形式的身份認同。這個過程有兩種不同的方式：其一是自我歸屬——“我是一名籃球運動員”；另一種是他人對你身份的歸屬——“你是一名籃球運動員”。
有些時候人們會不認同自己所處的學習群體。就是我們喜歡否認自己，“啊，我做的對不對？”“別人是不是在笑話我呀”“我是做不好的”諸如此類的語言，就是在懷疑自己。這種認知一方面是缺乏自信，一方面來自別人的行為。因為別人沒有給予實際贊同，從而對所做的事所處的環(huán)境缺乏了歸屬感。
職業(yè)女性有兩個稱謂。一類是“好媽媽”，另一類是“好老板”。好媽媽感覺都是時刻陪著孩子的，好老板則與這個印象格格不入。
人們?nèi)绻@樣認定，就會產(chǎn)生刻板印象（固有觀念）的威脅。雖然這種刻板印象沒有事實根據(jù)，卻會讓這名女性在選擇自己未來成長方向時感到困惑。
這種焦慮有時容易被察覺到，有時則隱藏在日常之中暗流涌動，而無論如何它都會令人分心，侵蝕人們的認知資源。結(jié)果這么一分心，老板的角色還真做不好了。
現(xiàn)在我們知道，真正造成問題的是社會身份認同感的缺失，而非她自身能力的不足。
回到前面的911事件后紐約市長的做法：“我們要同舟共濟?！睘榱烁淖?nèi)藗兊挠^念，一種有效的解決方案是幫助人們構(gòu)建歸屬感：別擔心，我們是一家人。
提高歸屬感如何促進學習
學習環(huán)境中能提升歸屬感的干預方法主要有兩種。
第一種方法側(cè)重于改變學習者對歸屬感的認知，發(fā)揮作用的時間一般較短但卻非常有效；第二種方法則涉及對環(huán)境和社會結(jié)構(gòu)的改造，從而提升社交關聯(lián)和歸屬感。
在美國大學的考試中，單是讓學生在個人信息中填上種族這一項，就會導致美籍非裔學生成績的下降。
針對這種現(xiàn)象，研究者開展了一項實驗。
虛構(gòu)了一份對高年級學生所做的問卷調(diào)查，并將虛構(gòu)的調(diào)查結(jié)果提供給實驗參與者閱讀，從而提升他們的歸屬感。這份虛構(gòu)的結(jié)果傳遞給參與者一個信息：大多數(shù)高年級學生在大一時都曾懷疑過自己能否適應大學學習，但隨著時間的推移，他們對自己越來越有自信，歸屬感也日益增強。
接實驗組學生會閱讀虛構(gòu)調(diào)查中的幾段訪談記錄，之后撰寫一篇短文來描述自己的親身經(jīng)歷是如何印證這一調(diào)查結(jié)果的，并將短文對著攝像機讀出來，以便繼續(xù)幫助他們的學弟學妹們。
對照組的大一新生們則要完成一組中性的活動，其中虛構(gòu)的問卷調(diào)查、撰寫文章的主題都與歸屬感無關。
分績點展示了這項干預實驗的結(jié)果。一般學生到大四時的學分績點都會比剛?cè)雽W時高，對照組正是如此。但美籍非裔學生的數(shù)據(jù)卻呈現(xiàn)出有趣的現(xiàn)象。剛?cè)雽W時，實驗組和對照組中美籍非裔學生的學分績點都低于美籍歐裔學生。3年之后，對照組條件下參與中性活動的美籍非裔學生與美籍歐裔學生之間還有差距，
相比之下，實驗組中參與歸屬感干預練習的美籍非裔學生則取得了顯著的進步，并將他們與美籍歐裔學生之間的差距縮小了79%。
隨后的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當初一個小時左右的干預練習，對美籍非裔學生重新認識自己進入大學時的逆境頗有幫助，他們不再把逆境看作是自己不合群的信號，而是客觀地看待每次遇到的挫折。
第二種方法關注對整體學習環(huán)境和氛圍的改進。這種改進可以作用于整個組織的文化氛圍、上下級互動、同事同輩之間的互動等多個層面。
讓老師和學生做一個游戲。老師提出一個問題并給出五個相關答案，然后師生分別匿名對答案進行排序，并猜測對方排序的結(jié)果。系統(tǒng)會顯示對方猜測的結(jié)果。這一平臺創(chuàng)造了一個雙方換位思考的機會，幫助人們針對各類行為及其緣由進行開放式的討論。
通過合作式學習、討論、為共同目標努力等方式進一步提升歸屬感 。
歸屬感干預練習能產(chǎn)生什么效果
感受到社會關聯(lián)或是對群體的歸屬，會讓人即便在獨自面對挑戰(zhàn)時也能不斷堅持下去（因為你知道自己不是一個人在戰(zhàn)斗）。
培養(yǎng)歸屬感
網(wǎng)上曾經(jīng)有個問題：怎樣做行業(yè)中出人頭地？首先找到行業(yè)最牛的人，然后模仿他的成功做法。
這個找最牛的人也是一種培養(yǎng)歸屬感的一個方法。
還有在做事之前的儀式感，讓自己有一種“我就要實現(xiàn)…”的感覺，從而在專一上得到歸屬。
歸屬感干預存在的問題
第一，就是人們心中最牛的大咖不給力。大咖們都有自己的不足或者自己的偏愛，從而在模仿的路上也會帶偏學習者的歸屬方向。比如幼兒園的老師喜歡夸獎一些漂亮的孩子，所有的孩子都會打扮的漂漂亮亮的。家長們無意中說臟話，孩子們也會在無意識中認為臟話是正確的。
第二，歸屬感干預有時會顯得不太誠懇，目的性太明顯，進而引起更大的隔閡。這是因為當人們感到自己被人操縱或被人設計時，就會開啟防御機制。
人們對外界都有一種本能的防御。當人們在參與過程中，發(fā)現(xiàn)你的目的具有另外一種他不認可的意義時，他們就會有所懷疑，從而走向歸屬感干預的相反結(jié)果。
