這是一本教人好好說話的書，也是一本指導大家從一種生活走向另一種生活的書。

在這個亟需智慧指引， 祈望消弭戰(zhàn)爭的世界， 這是我們唯一的選擇。

很多人由于不懂溝通的方法和技巧，或者壓根沒有好好溝通的意愿，常常意識不到自己的說話方式帶有暴力，甚至也不知道在不知不覺中，自己的話語已經(jīng)給別人帶去了痛苦。

非暴力溝通所要達到的效果是 ：當暴力從一個人心中消融， 天性中自帶的善就會自然呈現(xiàn)出來。

非暴力溝通方式， 具有四個方面優(yōu)勢：

一、幫助我們重新構(gòu)建表達自己和聆聽他人的方式。

平時，我們與人交流只是出于習慣，或者說是出于長久以來養(yǎng)成的慣性。而通過非暴力溝通， 我們會在覺察感受和需要的基礎上誠實、 清晰地表達自己， 也能帶著同理心尊重和關注他 人， 從而聽見內(nèi)心深處的聲音。

二、能夠訓練我們對人事的觀察能力。

通過觀察， 我們可以真正了解到各種行為和事件會自身造成的影響， 從而表達自己的需求。

三、可以讓我們以全新的眼光看待自己和他人。

當我們不再忙于評判，而是將注意力集中在彼此于彼此的感受和需要，就會發(fā)現(xiàn)內(nèi)心深處的 善意。

四、培育我們對他人的尊重、 覺察和同理心。

只有在此基礎上， 我們才有可能發(fā)自內(nèi)心地由衷給予。

具體來說， 非暴力溝通具有四個要素：

首先， 我們要觀察 。

純粹只是觀察， 不要去思考他人的言行是否有益于我們， 也不要去做任何評判。

然后， 表達內(nèi)心感受 。

對于觀察到的情況，內(nèi)心是傷心？害怕？喜悅？有趣？煩躁？不論什么感受，只需表達出來。

第三步， 表達與感受相聯(lián)的需求 。

第四步， 表達具體的請求 。

某些語言， 和不恰當?shù)谋磉_方式， 會造成人們對他人和自己的暴力。 這種傷人傷己的表達方式， 叫做“疏離生命的語言”。

疏離生命的語言主要分為四種：道德評判、 做比較、 推卸責任、 作出要求。?

一個人的感受， 源自自己如何看待別人的言行舉止， 以及我們當時的需要和期待。

對于別人不中聽的話， 或者其它形式的負面信息， 我們有四種接收方式：

一、 指責自己

指責自己， 意味著將錯誤歸咎到自身。比如， 有人說“我從沒見過像你這么自私的人！” 如果對此認同， 并且自責， 我們?nèi)菀桩a(chǎn)生的感受就是內(nèi)疚、羞愧、 壓抑， 自尊心受到傷害。

二、 指責對方

指責對方， 意味著將錯誤歸咎于別人。比如還是上面那句話，選擇指責對方這種接受方式的人， 就會對此辯駁， 并且感到憤怒。

三、 關注自己的感受和需要

依然是上面那句話， 如果選擇關注自己的感受，我們就會感到傷心。這種感受，源自付出后 渴望得到肯定的需求。

四、 關注對方想要表達的感受和需要

同樣是那句話，如果我們關注對方的感受和需求，就會主動詢問對方傷心的原因，并且給予安慰。

生活中， 很多人習慣用評判、批評、分析的方式表達自己需求，卻不知道這是用疏離生命的方式在表達自己需求。

簡單的一句“你從不懂我 ” ， 看似表述了事實， 實際上是在評判別人， 沒有真正表達出感受和需求 —— 渴望有人懂得自己， 得到他人的理解。

很多人沒有學會從需要的角度來思考和表達，與之相反，當需要未能得到滿足，我們會輕易認定這是別人的錯。

比如， 老公在家把襪子亂丟， 妻子就會怪他懶惰， 罵他邋遢。

實際上， 我們的需求是希望老公不要亂丟亂扔， 如果了解非暴力溝通， 就會從自身需要的角度看問題；希望自己付出的辛勞能獲得尊重， 家庭成員共同維護整潔的環(huán)境；老公能支持這種生活態(tài)度；家庭環(huán)境保持良好秩序。

想擁有良好的親密關系， 順暢的溝通必不可少。

而順暢的溝通， 從學會表達自己的感受開始。

思考一下:你會好好表達自己感受嗎？你有沒有因為沒有好好說話而把事情弄都很糟？如果有，你是否需要改變？