雙贏品德的三要素：誠信、成熟和知足。
成熟是敢作敢為與善解人意之間的一種平衡狀態(tài)。是在表達自己的情感和信念的同時又能體諒他人的想法和感受的能力。這種能力是人際交往、管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的精髓。只有溫和與堅強并重，才能實現(xiàn)雙贏。要達到互利的境界必須具備足夠的勇氣及與人為善的胸襟。
知足即相信資源充足，人人有份。富足的心態(tài)源自厚實的個人價值觀與安全感。公眾領(lǐng)域的成功要以知足心態(tài)為基礎(chǔ)。
一個誠信、成熟、知足的人在人際交往中很少或者根本需要用到什么技巧。雙贏的精髓是信用，即情感賬戶。只有真誠的感情投資，才能幫助實現(xiàn)雙贏。
同輸贏模式的人打交道，關(guān)系很重要。你要以影響圈為核心，通過以禮相待，尊重和欣賞對方及其不同觀點來進行感情投資。你對雙贏的態(tài)度越堅持，越真誠，越積極，越投入，你對他人的影響力就越大。
