萬能溝通6步法

問：怎么了？
聽：認真平和傾聽
情：共情，我也是這么想的
引：那要怎么辦？
答：讓孩子自己說出找到答案
激：激勵，無底線的激勵

案例實踐：昨天放學回來孩子不太開心，我問寶貝你怎么了，學校有什么事嗎？

寶貝：我今天回答問題又錯了

媽媽：怎么了？

寶貝：老師在上課提問的時候，總不叫我，今天好不容易叫到我了，可我回答錯誤了，我雖然總舉手，但總是答錯了，老師叫我認真聽，我明明有認真聽課的

媽媽：聽你說我就覺得你最近上課是非常認真的，耳朵都豎得直直的對不對！

寶貝：是啊是啊，那我為什么總答錯呢

媽媽：你覺得是什么原因？或者要怎么做呢？

寶貝：我不是很理解意思，就答不上來，又很想舉手

媽媽：為什么答不上來呢？

寶貝：新課的內(nèi)容沒學過，我沒準備，下次學習前查查資料，做好預習

媽媽：天哪，你怎么那么棒，不僅總結了這次的原因，還做了學習計劃，太優(yōu)秀了吧，看來老師這次叫你回答問對了，你進步多大呀，這次提問太劃算啦！

女兒滿意的笑起來了，一問一答，也促進親子關系！