P1：上線前的準(zhǔn)備和撤回的預(yù)案，上線后的數(shù)據(jù)監(jiān)控，找到種子用戶

P2：上線的推廣策略

P3：上線前的預(yù)算等，保證運營順利進行

一、上線之前還要做什么？

? ? 每次上線前，準(zhǔn)備以下上線清單。

? ? 1.滿足上線標(biāo)準(zhǔn)了嗎？

? ? ? ? 回歸測試：核心流程、核心功能是否完整可用。

????????bug list清空

? ? 2.符合上線標(biāo)準(zhǔn)嗎？

? ? ? ? 時間選擇：上線時間選擇好了嗎？

? ? ? ? 冷啟動：內(nèi)容是否已經(jīng)準(zhǔn)備完畢，可以正常使用？（如資訊類，是否已經(jīng)有足夠多的信息？ ）

? ? ? ? 文案：所有文案是否明確無疑義？

? ? 3.運營需要的上線物料準(zhǔn)備好了嗎？

? ? ? ? 使用文檔，幫助文檔：是否準(zhǔn)備充分？

? ? ? ? 應(yīng)用商店：描述、圖片是否準(zhǔn)備完畢？

? ? ? ? 幫助中心：文案是否更新？

? ? ? ? 推廣物料

? ? 4.是否告知運營小伙伴們？

? ? ? ? 運營團隊：通知到相關(guān)人員，是否需要運營活動配合？

? ? ? ? 客服團隊：具體話術(shù)、使用教程、培訓(xùn)是否已經(jīng)做了？

? ? ? ? 銷售團隊：對銷售可能帶來到正面/負(fù)面影響是什么？

? ? ? ? 上線后影響：需要哪些人持續(xù)支持？明確周期、人和事項。（比如需要編輯、需要審核）

? ? 5.是否有預(yù)案？

? ? ? ? 上線不成功怎么辦？回滾會不會影響用戶？

? ? ? ? 用戶量暴增怎么辦？

? ? ? ? 大量投訴怎么辦？

? ? ? ? 回滾策略是什么？回滾到什么時間點？

? ? 6.上線后的細(xì)節(jié)

? ? ? ? 需求文檔是否補充完整？交互圖設(shè)計稿是否已經(jīng)更新？

? ? ? ? 未實現(xiàn)的需求、bug的解決方案處理

二、上線后數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析

? ? 1.針對銷售額的目標(biāo)拆解思路1：如果想要提升站內(nèi)某個具體品類的銷售額

????????則根據(jù)公式 特定品類銷售額 =（站內(nèi)基礎(chǔ)流量*站內(nèi)品類商品展示量*品類商品購買轉(zhuǎn)化率）+（品類商品站外流量*品類商品購買轉(zhuǎn)化率）

? ? 2.針對銷售額的目標(biāo)拆解思路2:如果想提升站內(nèi)整體是銷售額

? ? ? ? 則根據(jù)公式 銷售額 = 用戶總量*付費轉(zhuǎn)化率*arpu值（客單價）

? ? 3.用戶總量如何提升？

? ? ? ? 新增用戶量 = 網(wǎng)站新訪客流量（比如來自豆瓣小組、新浪微博、微信公眾號等）*平均站點用戶轉(zhuǎn)化率

? ? 4.豆瓣小組流量如何提升？

? ? ? ? 豆瓣小組流量=推廣內(nèi)容展示量*推廣內(nèi)容轉(zhuǎn)化率*小組基礎(chǔ)用戶量

? ? 5.如何提升轉(zhuǎn)化率？

? ? ? ? 流程梳理：繪制、分析轉(zhuǎn)化漏斗。

? ? ? ? AB測試：找到關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并通過誘因，刺激流程轉(zhuǎn)化。

三、找到種子用戶

? ? 1.為什么早期產(chǎn)品需要種子用戶？

? ? 早期的產(chǎn)品體驗往往無法保障，甚至一堆BUG。

? ? 新產(chǎn)品的推廣效果較差，需要種子用戶口碑助推甚至幫助拉新。

? ? 平臺類、社區(qū)類產(chǎn)品，天然就需要先有一部分用戶來做好氛圍打造。

? ? 2.理想種子用戶的畫像

? ? （種子用戶階段，感受可能大于數(shù)據(jù)。產(chǎn)品經(jīng)理要感受種子用戶對產(chǎn)品的認(rèn)同度，感受種子用戶群體的氛圍。）

? ? 容錯性高，需求更強烈更迫切。積極性高，樂于發(fā)表意見，愿意持續(xù)互動。在某個小圈子內(nèi)有影響力，甚至是特定圈子內(nèi)的意見領(lǐng)袖。

? ? 3.如何找到種子用戶？

? ? 線下混圈子，建立強信任感。

? ? 邀請碼、邊界條件等的運用。

? ? 定向挖走。依靠價值理念輸出，自然吸引。

? ? 4.如何做好種子用戶的運營。

? ? 給予用戶強烈的重視感&參與感，給予各種驚喜補貼。

? ? 加強與用戶的私下互動，?幫助大家建立起有價值的社交鏈接。

? ? 提供60分的預(yù)期+80分的體驗