智商，情商的概念和重要性都已深入人心，今天要分享的這本書《逆商》相信也會(huì)觸動(dòng)到你。
逆商，從逆境中來。
逆境，往大了說有人生的生離死別，往小了說有身邊的雞毛蒜皮。我們生活中遇到的各種各樣的困難，都可以稱之為逆境。
例如你馬上就會(huì)體會(huì)到的逆境：這篇文章為什么這么長？文中為什么有這么多的新知識(shí)？
一、理解逆境
首先，我們理解逆境可以從四個(gè)方面入手
1.面對(duì)逆境的三種人
放棄者：隨遇而安，貪圖安逸，喜歡逃避和放棄的人
扎營者：努力獲得一定的地位和成就后，安營扎寨的人
攀登者：將人生視作長跑，永不停止探索，追求卓越的人
2.成功之樹
“成功之樹”這個(gè)新穎的綜合模型，闡明了逆商在經(jīng)受逆境、發(fā)揮潛能上所起到的基礎(chǔ)性作用。
樹葉代表著我們的個(gè)人表現(xiàn)。
樹枝代表我們的才能和渴望。
樹干代表智力、健康和品格。
樹根代表基因、家庭和信仰。
3.逆境一直存在
逆境在變化，在古代是交通不便，糧食缺乏，醫(yī)療條件差。在現(xiàn)代是信息爆炸，競爭激烈，節(jié)奏太快。如果你感受不到，把你一天中焦慮生氣的事件記錄下來，它們都是逆境。
逆境一直存在，而我們身陷其中。
4.逆境有三個(gè)層次
社會(huì)，職場，個(gè)人
社會(huì)影響著職場，職場影響著個(gè)人。
警惕登頂途中會(huì)遇到的四種危機(jī)
岔道一：攀登者變成扎營者
扎營者的生活誘惑實(shí)在太大?？吹街車娜耸媸娣靥稍趲づ窭?，吃著零食追著劇。你能忍？
岔道二：科技萬能
人們寄希望于科技解決我們遇到的一起問題。等到呼吸也由機(jī)器代你解決時(shí)，就為時(shí)已晚了。
岔道三：打雞血
“挺?。∧阈?！你可以！”雞血滿足了你迫切的鼓勵(lì)，所以你心情大好，覺得可以飛上天與太陽肩并肩。高考前必有的勵(lì)志演講，有讓你考上理想大學(xué)嗎？
真相是：“勵(lì)志”行業(yè)一年有240億美元的市值，卻對(duì)改善逆境并無幫助。
岔道四：無助——無望的循環(huán)
無助——無望循環(huán)是心靈的癌癥。無助讓人喪失希望，無望印證自己無助，形成閉環(huán)，吸干人的生命力和活力。
二、理解及應(yīng)用逆商
1.逆商的三大理論支柱
支柱一：認(rèn)知心理學(xué)
我們?yōu)槭裁丛诿媾R挑戰(zhàn)時(shí)選擇放棄和退出？
這一人類心理學(xué)領(lǐng)域的重大突破，由當(dāng)時(shí)還在念大學(xué)的馬丁·塞利格曼博士發(fā)現(xiàn)。他觀察了若干次電擊狗的實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)有些狗被電擊后完全不閃避，只是躺下來忍受痛苦。
為了弄清原因，他精心設(shè)計(jì)了一個(gè)電擊狗的實(shí)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)的第一階段，他安排了三組狗，A組和B組狗同樣接受輕微電擊，但A組狗可以控制電擊的開關(guān)，B組狗則無法讓電擊停止，C組狗僅僅被綁縛，不接受電擊。在實(shí)驗(yàn)的第二階段，他讓三組狗同時(shí)接受輕微電擊，但同時(shí)也提供了方便的逃脫之法。
結(jié)果發(fā)現(xiàn)，A組和C組狗能迅速跳過擋板，擺脫不適；B組狗嗚咽啜泣，卻不嘗試著逃脫——這些狗已經(jīng)學(xué)會(huì)了無助。
習(xí)得性無助即是將“做什么都沒有用”這一想法內(nèi)化，失去了對(duì)不利事件的掌控感。
支柱二：健康新論
無助的時(shí)候是否感覺渾身無力，萎靡不振？
時(shí)任耶魯大學(xué)醫(yī)學(xué)院兒科護(hù)理學(xué)院院長的馬德隆·維桑泰內(nèi)做過一個(gè)非常成功的實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)中，她給老鼠注射了一定量的癌細(xì)胞，然后把老鼠分成三組。她讓一組學(xué)會(huì)按下控制桿來關(guān)掉電擊開關(guān)；讓第二組學(xué)會(huì)無助；而第三組為對(duì)照組，心理狀態(tài)保持不變。結(jié)果，無助組的患癌率是掌控組的 2.5 倍還多，是對(duì)照組的2倍左右。
該實(shí)驗(yàn)率先證實(shí)，習(xí)得性無助，即掌控感缺失，不僅會(huì)引發(fā)癌細(xì)胞的擴(kuò)散，甚至還能引發(fā)癌癥。
支柱三：腦科學(xué)
學(xué)習(xí)一個(gè)習(xí)慣需要多久？21天嗎？第一次學(xué)會(huì)騎自行車和以后天天騎自行車大腦工作狀態(tài)有何不同？
作者一度十分糾結(jié)“21天養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣”這種說法從何而來。他見過不少專家持這種觀點(diǎn)，在他試圖更進(jìn)一步了解該理論時(shí)，并沒有得到相應(yīng)的回復(fù)與解釋。于是他聯(lián)系了加州大學(xué)洛杉磯分校醫(yī)學(xué)中心神經(jīng)生理學(xué)科的負(fù)責(zé)人馬克?努維爾博士，追問他：“養(yǎng)成習(xí)慣需要多長時(shí)間？”
這位負(fù)責(zé)人卻反問他：“你學(xué)了多久才知道不要去碰熱爐子?”
“大概一秒鐘?！?/i>
“其實(shí)，是100毫秒?！?/i>
負(fù)責(zé)人解釋道：碰到熱爐子的時(shí)候，大腦內(nèi)會(huì)發(fā)出響亮的警報(bào)，立刻讓你意識(shí)到自己的手放在了哪里。
那聲響亮的警報(bào)，能讓人理解產(chǎn)生于基底神經(jīng)節(jié)，即一個(gè)潛意識(shí)、無意識(shí)區(qū)的潛意識(shí)思維模式，并將之傳遞到大腦的意識(shí)區(qū)，即大腦皮層。當(dāng)小孩在學(xué)習(xí)系鞋帶的時(shí)候，他非常地投入專注；但當(dāng)這種新的思維模式反復(fù)實(shí)踐后，它便進(jìn)入了大腦的潛意識(shí)、無意識(shí)區(qū)，即基底神經(jīng)節(jié)。
改變可以是一瞬間的事情。
2.逆商的四個(gè)維度——CORE
像語數(shù)外理化生（政史地）決定你的高考成績一樣，CORE四個(gè)維度決定你的整體逆商。
C——control 掌控感
掌控感探究的問題是：你覺得自己對(duì)于不利事件的掌控有多少?
要想擁有掌控感，首先就要堅(jiān)信“任何事情都能做到”。即使身處最糟糕的境地，你也總是有一點(diǎn)點(diǎn)可掌控的部分。你始終能掌控自己應(yīng)如何應(yīng)對(duì)，希望和行動(dòng)正是由此產(chǎn)生的。
O——ownership 擔(dān)當(dāng)力
擔(dān)當(dāng)力維度的分?jǐn)?shù)越高，你就越會(huì)對(duì)結(jié)果擔(dān)責(zé)。它有助于我們從建設(shè)性和實(shí)用性的角度出發(fā)，來重新定義責(zé)任。與逆商較低的人相比，高逆商的人更愿意承擔(dān)困境所產(chǎn)生的后果。這種擔(dān)當(dāng)力促使他們采取行動(dòng)。
R——reach影響度
影響度維度探究的問題是：這個(gè)逆境會(huì)對(duì)我生活的其他方面產(chǎn)生多大影響？逆商較低的人會(huì)無限制放大一件很小的挫敗事件，把它擴(kuò)散到生活的其他方面。
E——endurance? 持續(xù)性
這個(gè)維度主要探究兩個(gè)相關(guān)問題：逆境會(huì)持續(xù)多久？逆境的起因會(huì)持續(xù)多久?
許多逆商較低的人會(huì)無限拉長逆境的影響時(shí)間，認(rèn)為該事件將是他畢生的恥辱或者陰影，且更傾向于把失敗的原因歸結(jié)于永恒的、不可抗拒的因素，從而拒絕改變。
3. 提高逆商的LEAD工具
逆商并非一成不變，放棄者和扎營者也可以轉(zhuǎn)變?yōu)榕实钦?。運(yùn)用LEAD工具，能非常有效地幫助人們持續(xù)提高逆商，并改進(jìn)應(yīng)對(duì)逆境的方式。
L——Listen，傾聽自己的逆境反應(yīng)
我們首先要掌握的第一個(gè)技巧就是迅速覺察逆境降臨的能力。先發(fā)現(xiàn)逆境，才能應(yīng)對(duì)逆境。
如果迎面沖過來一個(gè)瘋子，朝你大喊大叫，辱罵你是個(gè)廢物，或聲稱世界末日即將來臨，你一定不加理睬。但當(dāng)這個(gè)大喊大叫的人變成我們自己，不斷地在腦海里給自己灌輸這些觀念時(shí)，我們就被自我催眠了。
因此，我們要以同樣的方式讓大腦去注意像逆境這樣非常重要的事情。這種讓大腦保持警惕的能力，會(huì)讓我們迅速培養(yǎng)出攀登者的意識(shí)。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)逆境時(shí)，我們可以用唐老鴨，或其他極度夸張搞笑的聲音提醒自己：逆境！從而讓自己迅速產(chǎn)生覺知，訓(xùn)練出對(duì)逆境的嗅覺。
E—— Explore，探究自己對(duì)結(jié)果的擔(dān)當(dāng)
即使逆境并非因你而起，但你巡視一圈，發(fā)現(xiàn)問題只有自己可以解決時(shí)，我們就需要責(zé)無旁貸地解決問題了。簡而言之，就是要擔(dān)責(zé)解決問題或采取行動(dòng)。
過分自責(zé)和推卸責(zé)任都無法增強(qiáng)我們的掌控感。然而，當(dāng)我們接受適當(dāng)?shù)呢?zé)備，決定從自己的行為中吸取教訓(xùn)，并對(duì)結(jié)果的一部分承擔(dān)起責(zé)任的時(shí)候，就能夠重拾掌控感，并促使自己行動(dòng)起來。
A—— Analyze，分析證據(jù)
分析證據(jù)是一個(gè)簡單的質(zhì)疑過程，讓你得以審視、質(zhì)疑并最終擺脫自己逆境反應(yīng)中的消極部分。我們可以從三個(gè)問題入手分析逆境：
有什么證據(jù)表明我無法掌控？
有什么證據(jù)表明逆境一定會(huì)影響到我生活的其他方面？
有什么證據(jù)表明逆境必然會(huì)持續(xù)過長時(shí)間？
通常情況下，這些問題的答案都是否定的。如果你的回答都是肯定的，并覺得你的情況夠糟了，那么看看美國獨(dú)臂棒球手吉姆·阿伯特的事跡吧。
吉姆·阿伯特只有一只手臂，卻想成為一名棒球手。他用一只手學(xué)會(huì)了快速穿脫手套，這樣就能快速地接發(fā)球。為了鍛煉體能，他首先學(xué)習(xí)跨欄，成了跨欄項(xiàng)目的奧運(yùn)冠軍，隨后又效力于職業(yè)棒球隊(duì)，成為令人尊敬的棒球投手。
相比之下，你的困境真的那么難以克服嗎？
D—— Do，做點(diǎn)事情
來到執(zhí)行這一步時(shí)，僅僅列出行動(dòng)清單是危險(xiǎn)的，這會(huì)讓你覺得放松，就不去改善不利局勢(shì)了。通過漏斗法，你就會(huì)從列清單轉(zhuǎn)向采取某個(gè)行動(dòng)。
你首先要選出一個(gè)需要率先實(shí)施的行動(dòng)，然后確定在哪一天的什么時(shí)候做這件事情。最后的這些步驟會(huì)讓你的各種想法經(jīng)過漏斗匯集成一個(gè)明確的、有計(jì)劃的前進(jìn)行為。
最后，我們無法選擇身處的時(shí)代或是環(huán)境，唯一能選擇的是如何有效和積極地去應(yīng)對(duì)。希望我們每個(gè)人都能學(xué)會(huì)這一套科學(xué)而又行之有效的LEAD工具，攀登上屬于我們自己的山頂！
