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大家好！歡迎大家一起來拆讀片段“表達憤怒的四個步驟”。
這個片段選自《非暴力溝通》，這本書的作者是美國著名的馬歇尓?盧森堡博士。
這是一本溝通實踐的經(jīng)典版，簡單可行，書的中文版已入選香港大學(xué)推薦的50本必讀書籍，幫助世界各地?zé)o數(shù)的人們獲得了愛，和諧和幸福！
如果你在生活中，有同事很難相處，總是不被父母或伴侶理解，或者有孩子總跟你對著干的困擾，想知道問題的根源并解決的話，那就跟隨馬歇尓～從心理學(xué)專業(yè)的角度，學(xué)習(xí)用非暴力的方法傾聽和說服，找到溝通障礙的根源，讓一切的交流都可以很順暢，所有的沖突都能輕松解決。
R：現(xiàn)在請大家閱讀剛剛發(fā)給大家的原文片段，看完給我示意。
Ｉ：上次我在報紙上讀到一個這樣的新聞報到：有位女士在火鍋店，兩次招呼服務(wù)員給吃一半的鍋底添加水，服務(wù)員動作慢了，這位顧客就惡言惡語對待服務(wù)員，這位服務(wù)員在被激怒的狀態(tài)下，端起火鍋，朝顧客的頭扣下去，沸騰的鍋底讓這位美女頭部和臉部大面積燒傷，徹底毀容了。
還有一個我小時候見到的真實的案例，當(dāng)時住我們家五樓的鄰居，有個女孩因為戀愛，家人不同意，爭執(zhí)起來，因為媽媽一句話說：堅決不同意，除非你死了。這女孩一怒之下，真的從五樓陽臺跳下了，不治而身亡。
所以，合理正確地表達自己的憤怒就至關(guān)重要了，否則要么壓抑成內(nèi)傷，要么發(fā)泄成外傷，嚴重的還危及生命。
現(xiàn)在書中給我們簡單易于操作的四個步驟：（1）：停下來，深呼吸；
（2）留意看看是什么想法使我們生氣；
（3）去體會這個想法背后自己想要滿足的需要；
（4）表達感受，說出自己憤怒和需要。
在第三步驟和第四步驟間，需要先傾聽他人。在得到傾聽和理解之后，他們也就可以靜下心來體會我們的感受和需要。
A：了解學(xué)習(xí)這個方法沒幾天就碰到一件事，讓我體驗實踐了一把，用和以往不同的方式來處理，以往我憤怒時，大多數(shù)時候是壓抑自己，從而內(nèi)傷，壓到一定程度就是不管不顧地丟出去，絕裂這份關(guān)系，造成外傷。
事情是這樣的：那天早晨我給女兒梳辮子，并且放了一個我喜歡的勵志音頻，我老公對我女兒說：別聽你媽媽的雞湯，給你推薦個電視 節(jié)目，《楊絳自傳》，和楊絳學(xué)學(xué)如何做個優(yōu)雅的有才女人的，當(dāng)時，我覺察到自己一股怒火從腹部升起，胃收縮，胸口發(fā)緊，想起這四步驟，便按第一步深深地吸口氣放松自己，第二步去看是什么想法使我怒火升起的，看到是：不被尊重，被否定。于是做第三步：去體會這個想法背后想要滿足的需要～需要被認可，被肯定和尊重。于是乎便運用第四步：和老公去表達感受，說：你當(dāng)著孩子的面這樣說我，我感受到很不舒服，覺得沒有面子，因為我希望得到尊重，尊重我的價值觀和愛好。我想知道我這么說后，你的感覺？于是本來一場硝煙彌漫的戰(zhàn)火因有這四步驟而偃旗息鼓，熄火。
Ａ1：剛才我講的例子大家有沒有些同感？大家在生活中和家人朋友間互動時，有沒有對方無意間就會觸動你的憤怒情緒的按鈕？或者工作中和同事或老板之間在互動時，莫名的火就升起？拿出便簽紙寫下，最近發(fā)生的引發(fā)你憤怒情緒的具體的場景和事件？大概什么時候？和誰？當(dāng)時你的感受是怎樣的？
請思考一下，拿出一張便簽，寫下來。（1～2分鐘）。
寫好的，兩兩一小組，分享一下。
A1+：現(xiàn)在再拿出便簽寫一下：現(xiàn)在再次面對這個場景，你可以怎樣應(yīng)用今天學(xué)的四個步驟方法去回應(yīng)？
好了，謝謝大家今天參與拆書，這是一個技術(shù)，我們需要給自己充分的時間來多次練習(xí)運用直至成為你自然的反應(yīng)，那么平和，和諧將與你同行。
