A1:個(gè)人經(jīng)歷

時(shí)間：2016年

地點(diǎn):? 本科xxx大學(xué)寢室樓

人物:? 閨蜜和我

起因:? 認(rèn)為我有了新朋友卻不關(guān)心她了

經(jīng)過(guò):? 由于寢室室友A性格較樂(lè)觀，平時(shí)也很喜歡交朋友，在她選課的過(guò)程中認(rèn)識(shí)了B同學(xué)了，所以在寢室聊天的時(shí)候，室友A把B同學(xué)介紹給我了，我本身也喜歡社交，所以經(jīng)過(guò)彼此的了解之后，我和B同學(xué)成為了朋友，在某個(gè)周末的一天，我的閨蜜H自己在她的寢室玩游戲，想我陪她在寢室看電影，由于朋友B和男朋友吵架了，心情很不好，所以我想去安慰她的，從而我拒絕了閨蜜H,拒絕的原因并沒(méi)有把所有的原委告知，我給的理由就是我去找我其他的朋友，她最近心情不好。我的閨蜜H很不理解我的做法，認(rèn)為我最好的朋友不是她，忘記她這個(gè)朋友了，有了新朋友就忘記就朋友了，這就是所謂的“喜新厭舊”。就是因?yàn)檫@件事情，把我說(shuō)一臉無(wú)奈。

結(jié)果: 當(dāng)時(shí)我聽(tīng)了，特別生氣，覺(jué)得她不理解我，每一個(gè)人都不能只有一個(gè)朋友吧，在那時(shí)，我就隨口一說(shuō)，你以為你誰(shuí)啊，我就得有你一個(gè)朋友，你別總纏著我，隨后我摔門(mén)離去，當(dāng)天回寢室的時(shí)候，室友A說(shuō)，她自己在她的寢室哭了2個(gè)小時(shí)。聽(tīng)完之后，我也是自我反思一番。當(dāng)天回寢室時(shí)候，我并沒(méi)有去她的寢室安慰、解釋?zhuān)袅艘惶欤揖腿嬍艺宜?，和她解釋一下，她也說(shuō)了她的不是，最后還是和好如初了。

反思：我在事情過(guò)后，我做了換位思考，假如我的閨蜜H對(duì)我說(shuō)，我不能陪伴你了，我去陪我別的朋友時(shí)，我想想我也會(huì)生氣的，因?yàn)檫@個(gè)不是好理由，在別人看來(lái)就是敷衍對(duì)方，不是誠(chéng)懇的心，所以將會(huì)導(dǎo)致雙方的僵局。

1.因?yàn)榕c閨蜜溝通不慎，使我的心情非常喪

1.1 溝通不慎，使我做事會(huì)換位思考

1.2溝通不慎，使我會(huì)耐心解釋我得想法

1.3溝通不慎，使我朋友越來(lái)越多

1.4溝通不慎，使我脾氣秉性變得更加溫和

1.5溝通不慎，使我做事前都要平緩情緒

1.6溝通不慎，使我的表達(dá)能力所有提高

A2:目標(biāo)與行動(dòng)

凡事都要換位思考，包括在工作期間和領(lǐng)導(dǎo)、同事談話之間，當(dāng)知道溝通發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)該讓自己鎮(zhèn)定之后再談?wù)摯耸拢蝗缓蠊娴姆浅?yán)重，溝通也是個(gè)大學(xué)問(wèn)，所以在平時(shí)要多多學(xué)習(xí)如何溝通，多看看有關(guān)溝通的書(shū)籍。