【學(xué)習(xí)分享】戰(zhàn)略管理（15）——組織結(jié)構(gòu)和流程結(jié)構(gòu)

【課程】圈外商學(xué)院

公司的組織結(jié)構(gòu)與公司文化、股權(quán)結(jié)構(gòu)等息息相關(guān)。

沃爾瑪?shù)墓蓹?quán)結(jié)構(gòu)有著濃重的家族色彩，管理特色也偏封閉性和高度控制，因此采用傳統(tǒng)的金字塔型組織結(jié)構(gòu)，員工之上依次有門店經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等層級，原則上除了CEO之外每個(gè)員工都有確定的直屬上司監(jiān)督這種階層分明的結(jié)構(gòu)能夠幫助提高監(jiān)管效率和執(zhí)行力,但缺乏靈活性。所以分析了沃爾瑪?shù)慕M織結(jié)構(gòu)后，你可以得出沃爾瑪執(zhí)行力很強(qiáng)的優(yōu)勢。

除了股權(quán)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)之外，企業(yè)結(jié)構(gòu)方面還有流程結(jié)構(gòu)需要考慮。

大家可能聽說過福特汽車公司T型車在20世紀(jì)初賣了1500萬輛的成功案例。福特當(dāng)時(shí)為了達(dá)到成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，引入了流水線生產(chǎn)的方式，將制造汽車的工序分割成了一個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)流程發(fā)生了革命。

哪怕沒什么經(jīng)驗(yàn)的工人，也能在福特生產(chǎn)線上制造出汽車。這在當(dāng)時(shí)，相對于手工作坊式的造車方式，大大的提高了生產(chǎn)效率，所以分析了福特的流程結(jié)構(gòu)后，你就能得出福特有在產(chǎn)量和價(jià)格上的優(yōu)勢。

如果你能夠清楚地回答企業(yè)做什么業(yè)務(wù)、需要什么資源，以及采用什么結(jié)構(gòu)三個(gè)問題。那么你為公司制定的戰(zhàn)略目標(biāo)就是有理有據(jù)且符合實(shí)際的。

需要注意的是，戰(zhàn)略目標(biāo)要量化，否則評價(jià)就會很主觀。所以你要確保戰(zhàn)略目標(biāo)是具體的、有時(shí)效性的，而且可以用數(shù)字計(jì)量。

我們來看看沃爾瑪2016年制定的三年戰(zhàn)略目標(biāo)：未來三年內(nèi)營業(yè)額年增速維持在3%-4%，三年總共增加營業(yè)額450億至600億美元，并創(chuàng)造800億美元現(xiàn)金流。

這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)效是三年，指標(biāo)是營業(yè)額年增速和現(xiàn)金流，并給出了具體數(shù)字以供參考。這樣你每年都能去分析戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行情況，還要做些啥才能達(dá)標(biāo)。