面試官和求職者都易掉的坑

最近半年,不止各互聯(lián)網(wǎng)大廠在集中裁員,也不僅僅教培行業(yè)全面進(jìn)入冰河期,其實(shí)各行各業(yè)無(wú)論企業(yè)規(guī)模是大是小都在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)劇變而主動(dòng)或被迫重新洗牌。

對(duì)于中小企業(yè)尤其是初創(chuàng)企業(yè)反而利好,分分鐘可以“冷手撿個(gè)熱煎堆”撈到不少性價(jià)比高的人才。

雖然我與各互聯(lián)網(wǎng)大廠都有過(guò)工作往來(lái),但我沒在里面工作過(guò),所以本文只分享我作為一個(gè)從零到一搭建并帶過(guò)十個(gè)團(tuán)隊(duì)的用人部門負(fù)責(zé)人,同時(shí)又是十年跨過(guò)八個(gè)行業(yè)的親歷者,近八年在非互聯(lián)網(wǎng)大廠面試過(guò)上千位候選人所遇過(guò)的坑。

大廠HR和只想進(jìn)大廠的求職者大可不必往下看。

坑一:類似學(xué)歷崇拜的大廠崇拜

思維陷阱

曾經(jīng)在那么大的平臺(tái)歷練過(guò),肯定要比其他候選人厲害。

這個(gè)常見的思維陷阱,對(duì)于求職者而言,容易錯(cuò)誤認(rèn)知自我,停滯不前;對(duì)于企業(yè)而言,會(huì)直接加重隱形的人力成本。

真相

平臺(tái)越大,分工越細(xì)。

把平臺(tái)比作一臺(tái)機(jī)器的話,一線崗位就如一顆螺絲釘,只需按套路做好本分,未必能如實(shí)看到自己所在部件的全貌,更別說(shuō)整臺(tái)機(jī)器的原理。

管理崗位的成就和業(yè)績(jī),也不能代表個(gè)人,就憑平臺(tái)本身的財(cái)力和名氣,換個(gè)人管也沒差,與其說(shuō)是人在管人,不如說(shuō)是流程管人。

正因?yàn)檫@樣,只要團(tuán)隊(duì)協(xié)作性不差,個(gè)人業(yè)務(wù)技能上的缺陷其實(shí)很難在大廠中暴露,如果不是特別努力,也難有機(jī)會(huì)快速突破和全面提升,于是很多人把一年工作經(jīng)驗(yàn)用好幾年。

履歷上的確有六七年大廠經(jīng)驗(yàn),實(shí)際上很可能只知道自己那一畝三分地的事,用同一個(gè)模式無(wú)限循環(huán)而已。

面試判斷原則

1、候選人從入職到離職時(shí)的崗位和工作內(nèi)容發(fā)生了哪些變化,他在這個(gè)變化過(guò)程中都發(fā)揮了什么作用?

2、候選人對(duì)于自己所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容在團(tuán)隊(duì)中的定位和具體貢獻(xiàn)是否足夠清晰?

3、與候選人的工作有最多交集的崗位都有哪些,候選人是如何與他們溝通協(xié)作的?

坑二:迷戀行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的關(guān)聯(lián)性

思維陷阱

沒在這行待過(guò)的肯定很難上手,從頭學(xué)起還不如應(yīng)屆畢業(yè)生。

這個(gè)常見的思維陷阱,對(duì)于求職者而言,容易固步自封;對(duì)于企業(yè)而言,會(huì)逐漸失去創(chuàng)新的活力。

真相

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,行業(yè)邊界越來(lái)越模糊,真正掌握底層邏輯的,即使是外行,也能快速抓準(zhǔn)新領(lǐng)域的核心需求

我所指的不是溝通或抗壓等通用能力,而是圍繞具體業(yè)務(wù)技能的一些基礎(chǔ)素養(yǎng)。譬如市場(chǎng)調(diào)研,用戶洞察和數(shù)據(jù)分析的能力,這些不管在哪個(gè)行業(yè),都會(huì)成為一個(gè)崗位乃至團(tuán)隊(duì)專業(yè)性和發(fā)展速度的天花板。

如果擁有這些基礎(chǔ)素養(yǎng),甚至懂得遷移其原來(lái)所在行業(yè)的一些思路和洞見到新領(lǐng)域的話,極有可能比那些長(zhǎng)期待在本行業(yè)的候選人對(duì)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)更大。

面試判斷原則

1、候選人在其原有行業(yè)內(nèi)能否具體體現(xiàn)出本行業(yè)崗位所需的基礎(chǔ)素養(yǎng)?

2、候選人對(duì)原有行業(yè)都有哪些深入的洞察,是否清晰其原有行業(yè)與本行業(yè)之間的共通點(diǎn)和不同點(diǎn)?

3、關(guān)于新領(lǐng)域?qū)ψ陨淼臋C(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),候選人是否有深入思考,有否具體的應(yīng)對(duì)方式?

坑三:對(duì)頻繁跳槽有偏見

思維陷阱

跳槽頻繁的人缺乏職業(yè)規(guī)劃,計(jì)劃性及穩(wěn)定性不足。

這個(gè)常見的思維陷阱,對(duì)于求職者而言,會(huì)錯(cuò)失很多機(jī)會(huì);對(duì)于企業(yè)而言,會(huì)錯(cuò)過(guò)很多匹配度高的人才。

真相

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)組織架構(gòu)的迭代比以前快多了,團(tuán)隊(duì)管理都在向“水樣組織”發(fā)展。

員工穩(wěn)定性其實(shí)是企業(yè)與員工雙向互動(dòng)的結(jié)果,不僅僅是其個(gè)人問(wèn)題。

人員流動(dòng)性有行業(yè)差異,譬如互聯(lián)網(wǎng)的流動(dòng)性普遍大于其他行業(yè)。

每個(gè)崗位的能力模型都是綜合的,以結(jié)果為導(dǎo)向的話,員工對(duì)企業(yè)的整體產(chǎn)出除了穩(wěn)定性外還有更多更重要的考量因素。

面試判斷原則

1、候選人的每個(gè)工作選擇是比上一次有更大的挑戰(zhàn)了還是更輕松了?

2、候選人在決定退出之前都做過(guò)哪些努力?分別得到了什么結(jié)果?

3、候選人對(duì)自身在不同公司分別所具備的優(yōu)劣勢(shì)的認(rèn)知是否足夠清晰?

以上都是以用人部門的視角考量候選人的實(shí)際業(yè)務(wù)能力,至于其他通用技能的考量具體如何提問(wèn)和觀察,有空另寫一篇心理學(xué)視角的分享。

無(wú)論有沒靠譜的HR幫我們先過(guò)一面,實(shí)際業(yè)務(wù)能力以及與部門團(tuán)隊(duì)的匹配度肯定是用人部門自己更清楚的

所以在面試前,我會(huì)先明確3件事。

1、把招聘崗位所需的專業(yè)技能細(xì)化羅列出來(lái),并按重要程度從大到小排列。

2、把團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分別梳理清楚。

3、從候選人的簡(jiǎn)歷和筆試(如有)中劃重點(diǎn),找缺失。

市面上有太多教人成為“面霸”的所謂實(shí)用攻略,以致很多能通過(guò)HR一面的其實(shí)未必符合我們用人部門的真實(shí)需求甚至“水”得很,所以自己把好最后一關(guān),好過(guò)招回來(lái)給自己添堵。

寧愿嚴(yán)面寬管,也不要寬面嚴(yán)帶,否則很容易招到雞肋。不然被氣瘋了也只能像人家當(dāng)?shù)鶍屪晕野参俊缸约荷摹挂粯幽睢缸哉械摹埂?/p>

向上管理已經(jīng)很不容易了,不管這個(gè)「上」是老板還是客戶,就不要在對(duì)下管理時(shí)坑自己了。


如果以上面試官視角都不足以給有求職需求的人兒足夠參考的話,有需要的可以看我的舊貨《如何準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行換崗》,這里順便分享快速梳理自己應(yīng)聘優(yōu)勢(shì)的三個(gè)步驟。

1、把自己在工作中與人交往和做事時(shí)的特點(diǎn)分別列出來(lái),需要匹配具體的事例,包括其中遇到的困難和挑戰(zhàn)是怎么克服的,以及最終成果。

2、找到以上特點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián),它們可能是遞進(jìn)關(guān)系的,也可能是因果關(guān)系的,都可以串聯(lián)成自己的“品牌故事”,定位下一份工作的具體目標(biāo)。

3、對(duì)照目標(biāo)崗位的用人要求,調(diào)整自己的“故事”篇幅和優(yōu)勢(shì)論述。

這些自我梳理的關(guān)鍵在于,我們要抱持中立的態(tài)度去提問(wèn)和思考。


我一直認(rèn)為,無(wú)論是性格還是經(jīng)歷,都沒有任何優(yōu)劣之分,同樣的特點(diǎn),在不同的崗位,可以是優(yōu)勢(shì)也可以是劣勢(shì),所以匹配很重要。

很多能力沒有發(fā)掘出來(lái),不是因?yàn)槿?,只是因?yàn)闆]有足夠多的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),沒有扎得足夠深地結(jié)合業(yè)務(wù)來(lái)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理,所以看不全,不知道該怎么把這些特點(diǎn)最大化成優(yōu)勢(shì)。

單純練習(xí)那些所謂500強(qiáng)企業(yè)的面試技巧,即使成功入選,日后在正式工作中還是要面對(duì)專業(yè)度匹配度的問(wèn)題,對(duì)于自己能力和興趣點(diǎn)的認(rèn)知遠(yuǎn)比表面的面試技巧重要。

畢竟自己說(shuō)過(guò)的謊裝過(guò)的逼都要靠自己去圓的,這動(dòng)蕩的時(shí)勢(shì)跟過(guò)去已經(jīng)不一樣了,讓人露出馬腳不需要一年半載,十天八天足矣。

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