北大博士后陳龍臥底做了5個(gè)半月的外賣騎手，通過親身體驗(yàn)獲得了許多一手的數(shù)據(jù)，隨后完成了一篇論文，論述了人工智能及其背后的企業(yè)，是如何通過數(shù)字化平臺(tái)來(lái)對(duì)外賣騎手進(jìn)行勞動(dòng)分配，來(lái)優(yōu)化勞動(dòng)過程。再簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說，外賣騎手的工作行為在一定程度上被AI算法支配，這算比較正向的影響，更糟糕的情況是越來(lái)越多傳統(tǒng)的職業(yè)和崗位，正在走向邊緣，甚至消亡，譬如人工座席正在被智能語(yǔ)音座席所替代。
處在這樣一個(gè)高速變化的環(huán)境里，你有擔(dān)憂嗎？你要如何來(lái)化解擔(dān)憂？
德國(guó)作家布什·霍爾菲爾德·卡特琳，將自身20多年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)知識(shí)，融入到其著作《終身成長(zhǎng)》中，引導(dǎo)式的幫助讀者去學(xué)習(xí)和提升職業(yè)技能，培養(yǎng)個(gè)人學(xué)習(xí)能力，來(lái)化解擔(dān)憂。我們跟著書中的引導(dǎo)和提問去做，自然會(huì)有所收獲。
1. 建立學(xué)習(xí)型思維擴(kuò)大舒適區(qū)
脫口秀演員李誕在一個(gè)節(jié)目中說過一句話：與其跳出舒適圈，不如擴(kuò)大舒適圈（大概意思）。人是有惰性和厭惡風(fēng)險(xiǎn)的，總是愿意待在令自己舒適的環(huán)境下，游刃有余的工作和生活。
但是，每個(gè)人都有對(duì)更好日子的渴望，這不得不邁出舒適區(qū)，這本身就會(huì)讓人感到焦慮，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)和恐懼會(huì)欺身而來(lái)。是退縮還是繼續(xù)，這是一個(gè)問題。書中給了一個(gè)比跳出舒適圈讓人更容易接受和實(shí)現(xiàn)的方法，通過學(xué)習(xí)，把舒適區(qū)一點(diǎn)點(diǎn)擴(kuò)大，讓自己在更大的空間里感到舒適。
如何做呢？作者又給出了方法：
1）用72小時(shí)法則抵抗拖延癥。試想一下，領(lǐng)導(dǎo)給你安排一項(xiàng)工作，限期3天內(nèi)完成和一星期完成，哪種情況下你會(huì)更加積極地想辦法去完成。
2）、保持學(xué)生心態(tài)。我們常說“活到老、學(xué)到老”其實(shí)就是讓我們保持終身學(xué)習(xí)的心態(tài)，無(wú)論是閱讀書籍、查閱資料、觀看網(wǎng)課、知識(shí)分享，保持學(xué)生心態(tài)，更容易不拘泥于形式地獲取知識(shí)。
3）、不斷反思和自我調(diào)節(jié)。反思是一個(gè)內(nèi)省的過程，可以識(shí)別影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的噪聲，然后有的放矢的進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。這里提供一個(gè)方法：當(dāng)發(fā)現(xiàn)負(fù)面情況出現(xiàn)時(shí)，給自己按下暫停鍵，通過短暫的冷靜先自我消化一下，快速回到自己的軌道，事后再釋放掉負(fù)面情況。
2. 讓“數(shù)字化”走向日常
最近，由于工作關(guān)系，學(xué)了個(gè)智能客服初級(jí)訓(xùn)練師的課程，這個(gè)訓(xùn)練師是干什么的呢？工作內(nèi)容是對(duì)人工智能客服機(jī)器人進(jìn)行訓(xùn)練，目的是應(yīng)用人工智能替代人工座席來(lái)接打電話。敏銳的你們一定發(fā)現(xiàn)了令人震驚的東西——對(duì)兩個(gè)職業(yè)的影響，一個(gè)是人工電話座席即將被人工智能替代，另外一個(gè)新的職業(yè)正在出現(xiàn)。AI數(shù)字化已經(jīng)深入我們生活方方面面，掃碼付費(fèi)、網(wǎng)上買菜、上網(wǎng)課。生活學(xué)習(xí)方式發(fā)生了改變，習(xí)慣在不知不覺中養(yǎng)成。
數(shù)字化帶給我們無(wú)法逃避的“危機(jī)”，也帶來(lái)了“機(jī)會(huì)”，我們要如何應(yīng)對(duì)這近在咫尺的變化？是選擇做躺平的咸魚，還是選擇主動(dòng)適應(yīng)？
1）首先以開放的態(tài)度對(duì)待數(shù)字化，理解數(shù)字化，建立數(shù)字化思維模式。
2）然后主動(dòng)去招聘網(wǎng)站上了解自己還需要學(xué)習(xí)什么知識(shí)，有針對(duì)性地拓寬知識(shí)面，提升競(jìng)爭(zhēng)力。
3）做好學(xué)習(xí)計(jì)劃有目的地學(xué)習(xí)對(duì)自己職業(yè)相關(guān)的知識(shí)，逐漸日積月累。
擁有靈活思維模式和數(shù)字化能力的人，一定能在職場(chǎng)中適應(yīng)下來(lái)，將“危機(jī)”轉(zhuǎn)化為“機(jī)會(huì)”。
3. 擺脫“數(shù)字化”干擾
我們先做個(gè)調(diào)查，你有沒有過這樣的情況，在工作或者閱讀書籍的時(shí)候，手機(jī)屏幕突然點(diǎn)亮或震動(dòng)，然后你習(xí)慣性的拿起手機(jī)解鎖，點(diǎn)開瀏覽，看完發(fā)現(xiàn)又讓垃圾信息浪費(fèi)了時(shí)間，干擾了工作？
相信很多朋友會(huì)認(rèn)可有這樣的困擾。
手機(jī)上的各種應(yīng)用，搭配先進(jìn)的推薦算法，即使你沒有瀏覽手機(jī)，也會(huì)收到太多的文章推送、商品推薦、好友動(dòng)態(tài)、感興趣視頻等通知，而且所有推送的內(nèi)容都或多說少是你感興趣和想看的。再所難免的干擾了我們工作生活。
我們應(yīng)該怎樣去抵抗“數(shù)字化”帶來(lái)的干擾呢，為了打破這個(gè)困局，戒除“數(shù)字化”成癮呢，我們不妨試試如下的一些建議：
1) 設(shè)立“養(yǎng)機(jī)場(chǎng)”，把手機(jī)放在固定的位置；
2) 關(guān)閉手機(jī)的推送通知功能，減少垃圾信息干擾；
3) “離線”狀態(tài)深度工作，保持讓手機(jī)離線25分鐘（一個(gè)番茄鬧鐘時(shí)間），在25分鐘時(shí)間內(nèi)專注工作內(nèi)容；
4) 學(xué)會(huì)“斷電”，設(shè)置一個(gè)下班的規(guī)律動(dòng)作，作為生活與工作的界限，利用這個(gè)放松時(shí)間，切換到生活和學(xué)習(xí)狀態(tài)。
當(dāng)然，戒除“數(shù)字化”成癮不是容易的事，必須付出很大的努力，那么就從現(xiàn)在開始。
結(jié)語(yǔ)：培養(yǎng)學(xué)習(xí)型思維，是終身成長(zhǎng)的法寶
成長(zhǎng)是一條漫長(zhǎng)的路，像孩子一樣對(duì)世界充滿好奇心和探索心，建立學(xué)習(xí)型思維，打破固化，培養(yǎng)自身適應(yīng)能力、反應(yīng)能力，是我們值得終身學(xué)習(xí)的。
最后以《終身成長(zhǎng)》自勉，也以此共勉。
